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トラベルコQ&A

国内宿・ホテル予約 Q&A

空室ありと表示されていたのに、旅行会社のページでは満室になってしまうことがあるのはなぜですか?

各宿泊プランの空室状況、料金情報は、一日に数回更新されるシステムとなっております。
(プランにより更新頻度は異なります。)
その都合上、 予約のタイミングによっては、トラベルコで表示している情報と最新情報にタイムラグが生じ、
トラベルコでは「空室あり○」の表示でも、旅行サイトでは「満室」「空室無し」という状態が発生する場合がございます。

なるべくこのタイムラグを減らせるよう、トラベルコでは旅行サイト側と検討を重ね、対策をとっております。
まだ十分でなく、全てのケースに対してタイムラグの発生を全面的に防止できてはおりませんが、
随時対応を進めておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

大型連休など繁忙期の1ヶ月ほど前からは、特に空室状況が目まぐるしく変化し、タイムラグの発生する頻度が高くなります。
お急ぎでしたら、他のプラン・宿泊施設でのご予約をご検討ください。

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