1. 旅行比較サイト トラベルコ
  2. お知らせ

お知らせ

新型コロナウイルスの影響に伴うキャンセル・変更について

お申込後のキャンセル依頼、キャンセル手数料の確認については、トラベルコでは承ることができません。
お申込みをされた旅行会社(予約サイト)まで直接お問合せください。

現在、新型コロナウイルスの影響に伴う従業員の安全確保のため、
問合せ窓口の人員を削減している旅行会社(予約サイト)が増えており、電話がつながりにくくなっております。
問合せフォームやメールでのご連絡をお勧めいたしますが、メールでの返信も通常より時間がかかっております。

※万が一、旅行会社(予約サイト)からの返信がなく、その間にキャンセル料などが高くなってしまった場合などに備え、メール等で送った依頼内容や日時の履歴を保存してください。

なお、出発間近になっても旅行会社(予約サイト)からの返信がない場合は、航空会社へ直接ご連絡ください。

またキャンセルの増加により、返金につきましても通常より時間がかかっております。
航空会社からの返金が遅れている場合には、6ヶ月〜1年かかる見込みです。
返金時期につきましては、旅行会社(予約サイト)にお問合せください。

◆トラベルコ海外航空券 掲載サイト問合せ先
アクトトラベル info@acttravel.co.jp
eDreams
ena
エアトリ
エイチ・アイ・エス
Expedia
Kiwi.com
クロノス custmer@firsight.jp
Gotogate
サプライス
JTB 変更 キャンセル
タイリクトラベル
旅工房
Tトラベル info@ttravel.jp
Trip.com jp_flight@trip.com
トラベリスト support@travelist.jp
トラベルウエスト online@travelwest-fuk.com
Travelgenio
Travel2be
阪急交通社
フリーバード
フレックスインターナショナル
トラベリア support02@hotelskip.com
mytrip
名鉄観光 yoyaku-kaigai.tyo@mwt.co.jp
W.A.S tokyo@was-jp.com