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タックス・フリー・ショッピング

~海外で支払った付加価値税の払い戻しサービス~

プロフィール

ニックネーム:
グローバルブルー
居住地:
ヨーロッパ>スイス>スイスその他の都市
会社名:
グローバル ブルー
会社英字名:
Global Blue
会社所在地:
ヨーロッパ>スイス>スイスその他の都市
業種:
その他
自己紹介:
グローバルブルーは世界43ヵ国以上において、主要都市のデパート、ブランドショップ、ホテルなど約27万店舗と提携しており、毎日60,000人を超える旅行者がグローバルブルーの付加価値税払戻しサービスなどを利用しています。

カスタマーセンター(日本語可)
https://www.globalblue.com/

問い合わせ方法
https://www.tour.ne.jp/blog/global-blue/115144/

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リファウンド状況のお問合せ方法
エリア:
    指定なし
テーマ:買物・土産 旅行準備 
投稿日:2022/02/08 13:15
現在、グローバルブルーでは旅行者の免税進捗状況に関してのお問合せはwebからのみ受付を行っております。
ご迷惑をお掛けしますが、下記の問い合わせ方法を参考にお手続きを行ってください。

1、WEB問い合わせ窓口を開きます。
スクロールダウンしていただき、HELP&SUPPORTをクリックしてください。
WebForm1


2、SUBMIT YOUR REQUESTをクリックしてください。
WebForm2


3、Refund Statusを選び、次へをクリックしてください。
WebForm3


4、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
First Name:名前をローマ字で入力ください。
Last Name:苗字をローマ字で入力してください。
Email:Eメールアドレスを入力してください。
Phone Number:電話番号を入力してください。日本の国番号は+81
WebForm4
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。


5、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
Indicate Your Passport Number:パスポート番号をご入力ください。
Your Passport Issuing Country:パスポートに記載の国籍を選択して下さい。
Indicate Your First〜Fourth Tax Free Form Number:免税書類に記載のDOC-ID(19桁)の番号を記載ください。
※DOC-IDが不明な場合は、空欄でままで問題ございません。
WebForm5
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。


6、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
Your Preferred Language:Japaneseを選択ください。
Subject of Your message:件名を日本語でご入力ください。
Your Message:お問合せ内容を日本語でご入力ください。
Upload Files:免税書類をお持ちの場合は、アップロードしてください。
WebForm6-0
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。


7、お客様のお問合せ内容がカスタマーサポートへ送信されました。
※折り返しまでお時間を頂戴する場合がございます。
Finishをクリックし終了となります。
WebForm6

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