掲載旅行サイトのお問合せ先一覧

海外航空券+ホテルの商品詳細等についてのお問合せは、各商品を取り扱っている旅行サイトまで直接ご連絡ください。

海外航空券+ホテルには下記2種類のプランが表示されています。
掲載商品について

ご希望する商品が以下どちらに当てはまるかを確認してお問合せをお願いいたします。

※現在、新型コロナウイルスの影響で、各予約サイトの営業時間や受付方法が変更となることがございます。

◆航空券+ホテルをまとめて予約できるプランの場合 
航空券+ホテルを一括で予約することができる商品です。(エクスペディア、エアトリ、HIS、サプライスなど)

▽HIS
首都圏(成田・羽田)発着でオンライン予約済みの方、ご予約前の方は下記のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。
電話番号:050-1743-6337
営業時間:平日11:00~18:00、土11:00~17:00、日祝 休業

それ以外の発着地でオンライン予約済みの方は、ご予約後に届くメールで、またはHISマイページにログインして発着地ごとのオンライン予約センターの問合せ先をご確認ください。詳しくは下記のHISよくある質問ページをご覧ください。
HIS よくある質問>サポートのお問い合わせ先は?

▽サプライス(株式会社エイチ・アイ・エス)
電話番号:050-1752-6712
営業時間:平日11:00~18:00、土11:00~17:00、日祝 休業
※年末年始ほか特定期間を除きます。
サプライス よくある質問

▽エクスペディア
電話番号:03-6362-8013
営業時間:24時間(年中無休)
※航空券の変更、キャンセル対応などご質問内容によっては翌日以降の対応になる可能性がございますでのご了承ください。
メールでのお問合せは、下記のエクスペディア よくあるご質問ページの「お問合せ」ボタンを押してメールフォームをご利用ください。
エクスペディア よくあるご質問

▽株式会社エアトリインターナショナル
電話番号:0570-048-988(ナビダイヤル専用)、050-3818-9013
営業時間:月~日 10:00~18:00(祝日・年末年始を除く)、毎月第3水曜 10:00~15:00 
メールでのお問合せは下記のエアトリ よくある質問(FAQ)ページよりご質問内容に該当するか、近いものをお探しの上、各質問ページ下部の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。 
株式会社エアトリインターナショナル よくある質問(FAQ)>航空券+ホテル

▽ena(エアプラス株式会社)
電話番号:03-3504-8601
営業時間:月~金 9:45~18:00、土 9:45~17:00(祝日休業)
メールフォーム 
※土曜はメールのみの受付・対応となっております。
※祝祭日および年末年始は除く
ena よくある質問

▽名鉄観光サービス
・東京
電話番号:03-5759-8411
営業時間:月~金 10:00~18:00(祝日休業)
・名古屋
電話番号:052-583-1959
営業時間:月~金 9:00~17:30(祝日休業)
お問合せ先一覧

▽JTB(JTB HTA販売センター)
電話番号:0570-016-123(ナビダイヤル専用)
営業時間:10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始は休業)
メールでのお問合せは予約後お客様専用ページからとなります。
JTBよくある質問>海外ダイナミックパッケージ

▽株式会社 旅工房 DPセクション(オンライン予約)
電話番号:0570-015-055(ナビダイヤル専用)、03-5950-3505
メールフォーム
メールアドレス:info@tabikobo.com
営業時間:月~金 10:00-18:00 土 11:00-17:00 
日曜・祝日 休み
旅工房よくある質問

▽阪急交通社(e-very 東京センター 海外航空券)
電話番号:0570-01-0818(ナビダイヤル専用)
営業時間:月~金 10:00~17:30(土・日・祝日・年末年始・GWはお休み)
阪急交通社よくある質問

▽近畿日本ツーリスト(海外航空券・ホテル専用デスク)
メールアドレス:info@tabiself.com
営業時間:月-金 09:45-18:00 、土 09:45-17:00(日・祝日・年末年始はお休み)
※予約前の電話問合せには対応しておりません
近畿日本ツーリストよくある質問

▽じゃらん
メールアドレス:
jalan-info@ena.travel(ご予約前のお客様)
jalan-yoyaku@ena.travel(ご予約済のお客様)
メールフォーム
電話番号:03-6273-3995
営業時間:月-金 09:45-18:00 、土 09:45-17:00(日・祝日・年末年始はお休み)
※電話での受付は月曜~金曜の営業時間内、土曜はメールのみの受付・対応となっております。
じゃらんよくある質問

◆航空券と海外ホテル、それぞれの最安値プランの組合せの場合
航空券、ホテルとも各ページへ移動後にご希望の商品を取り扱っている旅行サイトを確認してください。
取扱っている旅行サイトが分かりましたら、下記旅行会社情報にてお問い合わせ先のご確認をお願いいたします。

掲載旅行会社情報
https://www.tour.ne.jp/company/

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