企画旅行と手配旅行の違いって?

旅の種類は、募集型企画旅行、受注型企画旅行、手配旅行の大きく3つに分類されます。それぞれ補償、条件などが違うのでしっかり知っておきましょう。

募集型企画旅行とは

一般的に「パッケージツアー」といわれているもの。旅行会社が訪問地やルート、期間、旅行代金などを決めて販売し、参加者を募り実施をすること。

メリット

ホテル・航空券・観光ルート等に団体割引が適用されるので、内容の割りにお得に旅行にいける。
現地でのバス等の手配や、観光地巡りなどがセットになっているため、効率よく廻れる。 「旅程補償」などのいざという時の補償がある。
 

デメリット

交通手段(バス・飛行機等)や施設(ホテル・食事)等が決められているため、個人の希望通りにいかないこともある。
 

【募集型企画旅行のポイント】

募集型企画旅行の場合、旅行会社は旅行が予定通り実施されるための責任があるため、突然の事故などに適用される「特別補償」や、航空会社やホテル等のオーバーブッキング(過剰予約)により契約内容が変更された場合に支払う「旅程補償」が義務付けられます。

受注型企画旅行とは

旅行者の希望に応じて、旅行会社が旅行を企画。その企画旅行に対し、手配費・旅行企画費等を包括料金で契約を行うもの。即ち、オーダーメードツアー。

メリット 

自分の希望に沿った旅行を旅行会社が企画してくれるので、旅程に費やす時間が省ける。
プロのノウハウで希望に近い旅行を企画してもらえる。 「旅程補償」などのいざという時の補償がある。
 

デメリット       

募集型企画旅行(パッケージツアー)に比べ、割高になることが多い。  
 

【受注型企画旅行のポイント】

2005年4月の旅行業法改正により、受注型企画旅行の扱いは、パッケージツアー(募集型企画旅行)とあまり変わらなくなりました。旅行会社は「旅程管理責任」、「旅程補償管理」、「特別補償責任」といった責任が義務づけられるようになり、自分の希望に近い旅行をプロにおまかせできる旅行契約です。

手配旅行とは

旅行者の依頼を受け、旅行会社が旅行手配を行うこと。航空券やホテルなどの旅のパーツだけを旅行会社から購入する、個人旅行もこれにあたります。旅行代金の他、各社旅行会社の定めた諸手数料が必要になる場合があります。

メリット 

自分の希望に沿って手配をしてもらえるので、希望に近い旅行ができる。
 

デメリット       

希望のパーツを組み合わせていくので、パッケージツアーに比べて料金が高くなることもある。が、旅行の組み方によってはもっと安くすることもできる。 旅程補償、特別補償などの補償がない。
 

【手配旅行のポイント】

手配旅行の場合、旅行者の依頼を受け旅行会社は手配のみ代行します。よって、仮に満席・満室・休業等で予約が取れなくても予約の際にかかった通信料などの諸手数料を要求される場合もあります。 また、旅行中に起きた事故・旅程の変更等も、その原因が旅行会社のミスである場合を除き、すべて旅行者の自己責任の範疇で処理することになります。

 

契約成立後の変更、取り消しには取消料や変更手数料がかかります。旅行の種類、会社によって異なるので、申込みの際に必ず確認しましょう。 手配旅行の場合は、取消料のほか、取消手続料金等がかかります。

 ▼旅の疑問はトラベルQuestion!
  取消料って旅行会社によって違うことってあるの?

 

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