全体的に衛生的でない感じでした。
日本語対応スタッフがいて丁寧に対応してもらえました。

ゴキブリがいっぱいでる。隣の部屋の声がもろで聞こえる。ハウスキーピングは呼んでも一向に来ない。サービスウォーターもない。上布団もシーツがない

値段が安い割に部屋がとても広かった。が隣の部屋とドア一枚しか隔てて無いので夜は互いの部屋の音がよく聞こえた

朝食付きであったが食堂も正式でなく内容も一週間同じもので失望した。プールも壁に囲まれてリゾートホテルの様をなしてない。
部屋の造りも悪く夜は別部屋のドアの開閉の音がうるさくてねむれなかったし部屋もカビ臭かった。

15時ごろに部屋に戻ってもまだ清掃は終わってなくて、部屋の清掃をお願いしたにも関わらず夕方戻っても清掃してませんでした。
諦めて、部屋のコップの交換だけでも思いお願いしたら、不機嫌そうな顔でグラスを取りに来た。
他も色々とありましたが、次はないホテルです。

寝るだけのホテルと割り切って価格重視で予約しましたが、部屋は広くきれいで良かったです。食事や買い物には徒歩圏内にたくさんお店があるのでこまりません。レンタカーがあったので特に不便を感じませんでした。たまたまでしょうが、午後7から11時の間、水が全く出なくなりトイレもシャワーも使用できなかったのが難点でした。

631に泊まりました。清潔で心地よい部屋でしたが、隣室からの音がハッキリと聞こえてきました。話す内容がすべて聞こえてきました。
その他は従業員の方の対応も良く、満足しています。

2月にスイートルームに滞在し、とても快適だったため、今回も同じくスイートルームに滞在しました。が、2泊目の夕方からホテル全館、水道工事とのことで水が一切出なく、とても不快な滞在になってしまいました。もともと午前10時から午後3時まで水道が止まるとの掲示があったものの、実際は午後4時ごろから止まり、フロントへ何度も文句を言いましたが、あくる日チェックアウトをする時も水が出ることはありませんでした。暑い中シャワーが浴びれなく、手も洗えなく、ましてトイレの水も流れなく、悲惨でした。1泊分の返金はしてもらいましたが、とても残念な滞在になりました。便利なロケーションになり、観光客でごった返していなく、静かに滞在できるのは良いし、スタッフの対応は明るくて良いです。

ビーチから距離があり、プールも工事をしていて入れないというレベル。
工事してなかったとしても、あまり綺麗では無く入る気にはなれない。
繁華街には、頑張れば歩いていけるが、あまりオススメはしない。
まあ、安いので、夜中に着いて一泊するためだけに泊まった。
リゾートを満喫出来るかと言えば無理だろう。

高台にあるため、タモンのピーチ、ホテル街が見渡せ、気持ちの良い朝を迎えられました。立地としては、レンタカーがあれば、全く問題ないと思います。サービスとしては、スパがあると思って行ったのに、実際にはなく（以前はあった）残念でした。3泊しましたが、プールを使ってる人は一度も見ませんでした。プールには葉っぱとか落ちてて汚かったです、多分しばらく張りっぱなしの水かと思われます。2日目の夜清掃がされてなかったこと、冷蔵庫にまさかの虫が出たこと、、、すごくショックでクレームしたら、部屋を変えてもらえました。しかし、変えてもらった部屋のベッドは、ワキガ、汗くさくて、辛かったです。シャワー室と、バスタブが別にありましたが、シャワー室からお湯が流れ出て、床はべちゃべちゃでした。しかし、バスタブにはテレビ見ながらゆっくり入れてよかったです。お湯の出はよかったです。日本人スタッフもいますが、英語が話せるリピーターには、適当なホテルかと思いました。エアコンの効きもよかったです。

グアムは１０回以上行ってますが今回初めてヴェローナに宿泊しました。
部屋は広く２人で利用だったのですがエクストラベッドも含めてベッドは3台ありました！
到着前からお部屋の冷房が効いていて涼しかったです。快適でした。
皆さんの口コミを見て行ったのでホテルは正直期待していませんでしたが
部屋からの眺めはとても良く（オーシャンビュー）アメニティーも充実してたしドライヤー・スリッパもありました。
毎日タオル交換もありました。
洗面所でドライヤーが出来ないのが残念！コンセントがないから！
ミララルウォーター３本置いてありました。ベッド分かな？
私が泊まった部屋は湿気もニオイも気になりませんでした。
シティービューの部屋はカビの臭いがするって他の旅行者の方が言っていました?
フロントの横のカウンターに日本の方が常駐してるので色々手配をお願い出来て良かったです?
いつも利用するコンビニが近かったのも良かったです。
ただバス停まで歩くのが少し辛かった！坂の中腹にホテルがあるので…バス停からの帰りの坂道が???
次の時はレンタカーを借りる予定なので機会があれば又利用したいです?

ホテル内は カビ臭くエアコンは効かない最低な部屋でした。

その上、スパ内にあるオイルマッサージを予約し、時間に行ってみると予約はないと言われ謝罪さえもなく、その時に対応した男性Choさんと女性Youngさんの態度は酷いものでした。

二度と行きたくないホテルです。

トラブルがあって最上階のオーシャンビューの部屋に泊まりました。
プラスな点は景色です。タモン地区が一望できて素敵です。マイナスは、隣の宿泊者の声が丸聞こえで、更に隣が水道を使うと、その音も丸聞こえでとてもうるさいです。
一度泊まっただけで満足です。2度は泊まる気にはなれません。次回来ることがあれば、向かいにプライベートビーチのあるホテルに泊まります。

とにかく全てがカビ臭い。ネットで観たら綺麗に見えたがかなり古いホテルで夜中に突然電気が消えたりと怖い思いをしました。2回目は無いです。ただフロントの方が日本人で親切だったのは嬉しかったです。

当たり部屋だったのかも知れませんが、とても良かったです！お部屋、水回りも清潔で、口コミで見た臭いもなく、持参したファブリーズは不要でした。
受付横のインフォメーションカウンターには、日本語の話せる感じのよい女の子がいて、滞在中は何かとお世話になりました。
ホテルの裏にはKマートがあり、とても便利です（お土産はほぼここで調達しました）前の大通りを越えればすぐ綺麗な海に出れます。マイナスポイントはタオルが、一部錆びのようなシミが付いていました。たぶん物干しが錆びていたのが付いてしまった？感じでした。あとは、別のコメントにもありましたが、1回無料と聞いていたスパが無料ではなくなっていて、残念でした。
とはいえ、この値段であのクオリティなら大満足でした。
ホテルの道はさんでお隣のホテル1階レストラン、すごく美味しいです。中でもロブスターは最高でした！

部屋は広めです
金庫がないのは仕方ないかな
アメニティは持参したほうがいいです
ただタオルはコストコ川崎倉庫のものでした使い勝手はいいです
バスルームは排水がいまいちで毎回大洪水です
まあグアムはどこのホテルでもありますが！
湯船に浸かりたいかたはマグカップ用のシリコンのふた持参し風呂栓にすると便利です。
エアコンの臭いは車用の消臭クリップ持参で解決します
Wi-Fiはほとんど繋がりません
スパは宿泊滞在中1回無料利用できると室内案内に書いてありますがHisでの宿泊にはサービスはつかないと言われました期待していただけにがっかりでした
景色は海と虹が見えてエレベーターホームでぼんやりしても楽しめます

いいところ：お部屋はかなり広いです。ミネラルウォーター２本ついてます。オーシャンビューの側なら、タモン湾が見渡せます。ＡＢＣストアが近いです。
イマイチなところ：ドライヤーがない。バスマットがない。お部屋に金庫がない。プールはあるけど、プールサイドにパラソルやビーチバーはありません。（ほとんど人はいませんでした）ホテルロードの中心からは離れているので、バスがあってもちょっと遠いです。たびたび停電しているので、エレベーターに閉じ込められます（笑）私も閉じ込められました！

お部屋の臭いが気になりました。ベッドがちょっと湿ってるのは、ドライヤーがないせいかも。あと、スタッフによると思いますが掃除はかなりテキトー（笑）。朝食サービスはないのかもしれません。

総合的に判断すると、次回はパスかな

24時間営業のKマートに近いホテルを探してこちらを利用しました。赤いシャトルの乗り場もプールサイドの階段を下りればすぐで、jpストアなどショッピングモールへの移動も楽です。むかいのパシフィックスターからアウトレット行きの無料バスもでていたので、とても便利でした。近くにコンビニもありました。オーシャンビューの部屋は眺めもよく、指定して正解でした。お風呂もバスタブとべつにシャワールームがあり、赤ちゃん連れでしたのでありがたかったです。すこし古さは感じますが、リーズナブルですし大満足です。