海外ツアー Q&A
予約前 Q&A
- 結婚して姓が変更となる場合、旧姓と新姓どちらで予約すればいいですか?
- 掲載されている合計料金にリゾートフィーは含まれていますか?
- 現地合流は可能ですか?
- 往路の出発地と復路の到着地が異なる検索はできますか?
- 電話で直接予約することはできますか?
- 同行者と日程や泊数が違う場合はどうやって検索すればいいですか?
- ツアーに参加する本人でなければ申し込めませんか?
- キャンセル待ちはできますか?
- 申込期限はいつですか?
- 希望の条件でツアーが見つからない
- 預け手荷物(受託手荷物)料を別途支払う必要がありますか?
- 気になったツアーをお気に入り登録することはできますか?
- 特定の国・都市を訪れるツアーを検索結果から除外できますか?
- 大人1名でツアーを申し込むことはできますか?
- ペックス約款が適用される商品を除外できますか?
- ペックス約款とはなんですか?
- 「学生限定」とうたっているツアーを、一般で申し込むことは可能ですか?
- 予約時にパスポートは必要ですか?
- 未成年者だけで申し込むことはできますか?
- 大人数、団体で参加できるツアーはありますか?
- 複数部屋を予約したい場合や部屋ごとの人数が違う場合はどうすればいいですか?
- 複数人数でツアーに参加したいのですが可能ですか?
- 部屋タイプは指定できますか?
- 事前に座席指定はできますか?
- 片道のみビジネスクラスにできますか?
- 子供と一緒に参加したいのですが、人数はどう設定すればいいですか?
- ツアーで利用するホテルのランクは記載されていますか?
- 出発地が違っても同じツアーに申し込めますか?
- どのような検索方法がありますか?
- 設定したい出発地が見当たらない場合はどのように検索すればいいですか?
- ツアーの詳細が知りたい
- 空席状況はどうやって確認すればいいの?
- 表示されているツアーの料金には何が含まれますか?
- ツアー検索結果一覧の並び順を「ホテルランク順」や「人気順」などに変えたい
- ホテル、航空会社、旅行会社の指定や除外など、ツアーに関する詳細な条件を設定して検索することはできますか?
- 2都市以上の都市を全て訪れるツアー(複数都市周遊ツアー)を探したい場合や、2都市以上の都市を比較したい場合、どのように検索すればいいですか?
- 細かな条件を指定して検索することはできますか?
- 検索して見つけたツアーの問合せや申込みはどのようにすればいいですか?
- 空席〇と表示されていたのに、旅行会社のページでは満席になってしまうことがあるのはなぜですか?
- 燃油サーチャージ合算金額が◯◯円~◯◯円と表示されていることがあるのはなぜですか?
- 燃油サーチャージとは何ですか?
- 燃油サーチャージはどのように決まるのでしょうか?
- 燃油サーチャージには子供料金・幼児料金がありますか?
- 現地のオプショナルツアーを頼みたい
- 出発日がずいぶん先の旅行商品を申し込みたいのですが、いつごろ掲載されますか?
予約後 Q&A
その他 Q&A
解決しない場合は
解決しない場合は