設備の使い方がわからずスタッフに伺いましたが親切でした。室内スリッパがあると助かります。

スパでは事前予約しチェックイン時に確認までしたのに、当日には予約が入っておらず、スパスタッフはお菓子を食べながらため息をつくなど非常に不快な対応でした。
また、事前に帰りの送迎を予約・支払い済みにもかかわらず、通常のタクシーに乗せられ1,000ペソを追加で支払うことになりました。
高級ホテルとしてはサービスの質に大きな改善が必要だと感じます。

プールが閉鎖中です

本当良い施設
スタッフま、みんな親切、すごくお勧めです。リゾートを楽しみたいのであれば、純粋にマクタン島のホテルを選択するべき
セブシティ滞在なら、ベストだと思います

セブ市内を堪能するにはこっちがいいです。マクタン島からナイトクラブとかに繰り出すのは正直遠いので。サービスも最高で、何をお願いしても丁寧に対応していただけます。

プールが使えなかったのが残念。
朝食をラウンジ以外でとると高い。
ラウンジは毎日利用した。
場所は良いし設備も綺麗。
今回３部屋予約したがフロアが違いその階のカードキーがないとエレベーターが停まらないので少し不便だったが総じて良い滞在でした。

6泊の宿泊予定でしたが、到着してからプールがメンテナンス中ということで使用できず、家族でバカンスで来ていたため、宿泊を短縮してプールのある別のホテルに移ることにしました。
ホテルの方に相談したところ、部屋をスイートにアップグレードするという提案を頂きましたが、やはりバカンスでプールがないのはということで、宿泊を短縮してもらいました。
泊まった期間はお部屋をアップグレードして下さり、スタッフの方達もとても親切で気持ち良く対応して下さいました。
立地もショッピングセンター等も近く良かったので、プールがメンテナンス中だったことだけが残念でした。
次回、また機会があれば泊まりたいホテルです。

豪華さを感じる広々としたロビーでした！家族4人で泊まりましたが、コネクティングルームを用意してくれたり、スタッフのサービスが良かったです！

バイキングがとてもよかった

残念なことに、ホテルのプールはメンテナンスが何かで水が入っていなく、使えない状態でした。
部屋は広く、綺麗なのですが、湿気が多いのか、ベットシーツがカラッとしていなかったです。
朝食は品数も多く満足です。
場所もモールのすぐ横なので、便利でした。
スタッフも良かったです。

良いホテルです。
セキュリィーがしっかりしてますしサービスは、さすが5星です。主人が発熱した際、常駐のナースが対応し無料でした。
朝食最高、でもプールがいまいちです。

セブ訪問時には、必ず、このホテルに泊まってます。ロビーは高級感があり全体的に綺麗なホテルです。
しかし割安感もあり、プールサイドでビール2杯とフレンチフライを注文しても日本円で1,000円ぐらいで安いです。
このホテルは朝食がとてもおいしいです。

早めに予約し、かなりお安く予約出来たので全く期待していませんでした。
が、17階のお部屋はなかなか広く綺麗だし4日間の滞在は快適でした。窓からは高速船乗り場が見えました。
SMシティが近いという立地で選びましたが本当に近いです。近いのですが、モールが広すぎてモールの中で迷子になるという‥。

プールはこじんまりしています。それ程混雑はしませんが街中なので排気ガスが気になりました。
食事はモールの中の方が良いかもです。美味しくてお安いお店が沢山ありますので。

セキュリティもしっかりしているので、母子旅行でも安心感がありました。
お買い物をするには本当に便利だと思うので、次回のセブでもリピートすると思います。

ボホール島からの帰り、次の日の帰国前に一泊しました。
フェリーターミナルからは、SMモール行きのバスが出ていたので、一人２５ペソで行く事が出来ました。
チェックインは１２時に、空いている部屋に通してくれました。清潔な明るい部屋でした。
セキュリティボックスが壊れて開かなくなってしまいました。あと、両替のレートがすごく悪かったので、
混んでいてもSMモールでの両替がおすすめです。
また次の機会があれば泊まりたいと思うホテルで満足しました。

2018.5.16に宿泊させていただきました。チェックインは、ホテル予約確認書の提示でスムーズに行うことができました。
また、部屋の要望も聞いていただけ、ツインベットの部屋(17階）に泊まることができました。
荷物はベルボーイが部屋まで運んでくれますが、入室後、電話で依頼する必要がありました。
チェックアウト時に、改めてホテル予約確認書の提示が求められました。
印刷したものはチェックイン時に渡しているので、スマホに保存していたものを提示し、
支払い済みであることを確認していただけました。食事、雰囲気、施設はとても良いと思います。

マクタン空港から白いタクシーで数百円で到着。40分位乗っていたでしょうか。かなり渋滞してました。
広いロビーには巨大ツリーが飾ってあり、かなりゴージャスなホテルです！！バーも１階にあります。
マクタン島のリゾートホテル感とは真逆な雰囲気です。
なんと言っても徒歩０分でショッピングモールに行けるのが便利でした。
朝食も種類豊富なビュッフェで、超広いレストランです。
セブへ行くなら絶対おすすめのホテルです。
ホテルからタクシーを利用するには、玄関に行くだけでOK。
すぐに手配してくれます。
ちなみにショッピングモールからタクシーに乗ると、お世話が係にチップを強要されます。
感じ悪いので、ホテルから白いメータータクシーに乗るのが良いと思いました。

Cebu市内で開催された大きなコンサートに参加するために利用しました。室は快適で、ホテル内の設備も良く、十分に満足しました。加えて安全面での配慮も行き届いており、隣のSM巨大モール街への出入りも安心してできます。従業員も良く教育されていると思われました。
セブ市内での用件がある人、市内観光が目的の人には推薦です。市内の主なところには、タクシーでおよそ100ペソ程度です。
市内の大きなホテルとしては、Waterfront Cebu Cityがありますが、ここに泊まった人によると、設備がやや古く、朝食も？、シャワーの水もやや匂いがするなど、やはり問題があるように言っていました。

初のセブ島旅行で3泊しました。空港からはタクシーで3040分くらいで、初乗り40ペソで合計150ペソもあれば着きます。マニラからの乗り継ぎ便でセブですと22時くらいにホテルに着くのでやや長旅にクタクタでしたがホテルは最高でした。日本語話せるスタッフはいなかったので片言の英語でしたが何とか通じてホテルのスタッフの方も皆最高のサービスでした。深夜、ホテル内でも両替をしてくれたり、
夜は22:30くらいまでロビー前のバーで毎晩音楽を演奏してくれてそれを聴きながらお酒やコーヒーなども飲むことができリラックスできました。セブ島にビーチがあると思っていたのですが全くなく、周囲ラディソンブル含め、どのホテルも少しホテルから離れるとバカンスからは離れる街並みです。ですからホテル内のプールで楽しんだりできるのでご家族の方にはオススメです。カジノはホテルにはないですがそれでも良いホテルでした。