アウトリガー リーフ ワイキキ ビーチ リゾート

2度めの宿泊です。
チェックインも少し並んだだけでした。
部屋もゆったりとしていて、ベットも寝やすかったです。
ビーチに面していますが少しはずれた場所にあるので、静かでした。
華やかさのあるホテルではありませんが、過ごしやすかったです。

シャワーの水圧が弱くて残念でした。パーシャルオーシャンビューの部屋で予約しましたが、部屋から海は見えませんでした！

6階の部屋の博物館側でしたので、金曜日に上がるヒルトンの花火が見られて最高でした。
海も眺められ、とても良かったです。やはり
あとホテル側にお願い出来るなら電子レンジを設置してくれましたら、あとは何も言うことは無いと思いました。
でも、ハワイらしさを本当に感じられるホテルです。また、宿泊したいです。

考えて選んで決めたホテルでした。最高でした。全てのスタッフがフレンドリーで親切！お部屋も14階でこれも想像よりも広い。朝晩のベランダからのビューも最高にきれい。どこへ行くのにも便利な位置で、友人や家族にぜひ紹介しようと思います。ベルカウンターの方々、日本語スタッフの方。お世話になりました。

コンシェルジュが最悪で他のホテルと同じ感覚であればがっかりすると思います。
コンシェルジュレストランの予約をお願いすると隣のタイムシェア業者に廻されコンドミニアムの話になり振り払うことが面倒です。
結局、1回もレストランの予約をしてもらえませんでした。

このホテルは、今回で５回目ですがサービスが向上した様に感じました。リゾートフィーを払うようになったからでしょうか。
今回、ウエルカムジュースとおしぼりをフロントでいただいたり、スタッフも前回感じの悪い日本人の女性が一人いましたが、同じ人でしたが、感じが良くなってました。他のスタッフも、以前より丁寧に説明してくれました。アメニティーも変わり、２４時間コインランドリーも使用出来、またトロリー！？も使えるようになっていました。また、金曜日のＡＭ８時からＡＭ９時までは、フロント前で軽食が食べれるようになっていて、一昨年宿泊した時より、快適に過ごせたと感じました。子供もお気に入りのホテルです。
子どもの託児があれば、もっといいなあと勝手ながら思いました。

昼間はフロント、アクテビティのカウンターに日本語が話せる人がいるようだ。（ほとんどお世話にならなかった）
ホテルに入っているテナント？の店の人、お掃除の人、点検の人が笑顔で接してくれて気持ちよかった。（裏方の人が優しかった）
部屋はきれいに掃除してあるが、掃除する人によりムラがあると思った。（コーヒーやコップがあったりなかったり等）また、お風呂の排水が良い日と悪い日があり、ごみのつまりをとればいいのだと思うが、栓が取れないのでストレスに･･･これもお掃除の人がごみをとってくれるかによって快適さが違った。
日本人も割と多く宿泊していた。

良いところ:::::初めてのハワイでしたけど、日本人用の受付があり良かった。
悪いところ:::::シャワーのお湯の出し方が分かりにくい。カップラーメン食べたいけどお湯がしっかり沸かせず残念だった！

チェクイン時にプールや朝食券の利用法を丁寧に説明していただき助かりました。滞在中、部屋は清潔で不満はありませんでした。家族旅行だったので、ビーチが近くすぐ遊べたり、ロイヤルハワイアンセンターも近くとても便利でした。チェックアウト時も呼んでいたタクシーが既に来ており、運転手さんの特徴など教えていただき親切でした。また泊まりたいと思いました。

過去に何度か利用してますが、ロビーフロアの改修が済んで奇麗になっていました。部屋はオーシャンビューで泊まりましたのでダイヤモンドヘッドと海はある程度眺めることができましたが、エレベーターに近かったため音がうるさかったです。

ワイキキ中心部より静かで、すぐ隣が緑豊かな公園なので朝の散歩も楽しめます。買い物へのアクセスもよく、バス停も近く、便利です。

エキストラベットが使用可能との説明書きを信じて予約したら、まさかの使用不可。置けるだけの広さは十分にあるのに置く場所が無いからと言われ、ぜんぜん納得できなかった。そのうえ、テーブルさえも置いていなかった為に、部屋での食事が大変だった。ダブルベットが置けるほどの無駄なスペースがあるのに、エキストラベットは用意してくれないし、テーブルも無い。そのうえ、コインランドリーもホームページには在るとの記載がされているのに、無くなっていた。なんだか、いろいろと残念なホテルだった。前回のアウトリガーは凄く良いホテルだっただけに、本当に残念でならない。

オーシャンタワー、オーシャンフロントビューの部屋に宿泊しました。
ラナイの眼下には砂浜があり、窓を開けると部屋の中と海が一体になり、波の音を楽しむことができます。
今まで、これ程、海に近い部屋に泊まったことはありません。
部屋は迷わず、オーシャンフロントをお勧めします。
クラブラウンジアクセスの部屋でしたが、夕方のスナックでお腹がいっぱいになります。
また、ラウンジの外からサンセットが楽しめます。コストパフォーマンスが良いと感じました。
また、朝はホテル前のピーチや桟橋からダイヤモンドヘッドの日の出が楽しめます。
ラウンジの朝食も、ご飯や味噌汁、漬物、ふりかけもあり、和食テーストな食事もできます。
ラウンジ外のテーブルでの朝食は素晴らしいです。
また、食後、ラウンジ前のソファーで、コーヒーや紅茶など楽しめます。
部屋はかなり広めで、洗面所とバスルームが別々になっています。
室内のコーヒーは、カプセル式のエスプレッソ抽出でした。

パーシャルオーシャンビューにアップグレード頂きました
最高の景色を楽しむ事ができ、大変良い思いでになりました。又、クラブを利用できるように宿泊したのですが、ビールやワイン、カクテル等飲み放題に加え、軽食とは言えないぐらい、たくさんのメニューがあり大変満足出来ました。クラブで飲食できる場所も海を見ながら食事できる場所なので、クラブを申し込んで本当に良かったですロイヤルハワイアンセンターも歩いて5分と立地もよくとにかく最高でした

毎回、利用しております,
今回も、最高の旅行になりました。

前から気になっていたホテルで今回宿泊しました。受付の対応含め、立地も良く皆様にもお勧めです。

シャワーが壊れかけてた以外は大満足です。ワイキキのメインも歩いてすぐでした。地図より近いです。

オーシャンフロントスイート最高