飛行機の予定が、出発の数日前に変更になり、時既にキャンセル料が発生する時期に突入していました。3泊予約が2泊に減ってしまいました。

少なくとも、ノーショーで残る2泊までキャンセルにされたら困るし、飛べない不可抗力で1泊が無駄になるのも腑に落ちない。
そこでダメ元でHISさんに、ホテルに交渉して下さいと頼みました。

結果、無料キャンセルをしてもらい、1泊分返金して頂けました。HISさんとフレミングスホテルに大感謝です。

以前、まだこのホテルがインターシティーホテルだった頃にも、雪でフランクフルト空港が閉鎖になり、ブダペストから飛行機で向かえない事があり、ハンガリーからHISフランクフルト支店に電話を入れ動いて頂き、無料でキャンセルして頂いた経験があり、その時も思ったのですが、現地に支店がある大きな旅行会社で旅行に関する予約をすると、アフターサービス・フォローが確実なので、思いがけない事が起きても安心です。
＜この記述は、確認したら他社利用者の口コミを越え、かなり前まで遡るとまだ読む事が出来ます＞

やりとりも、行き違いがなく確実に連絡が取れるシステムになっていて、とても便利だと思いましたし、確実に動いて下さっている誠実さも伝わってきて安心できました（便利な世の中になりました）。

もう一つ、HISさんには助けられた経験があり、ベルギーのホテルのシャトルバスの時間を確認したら、「お客様の到着予定日は、シャトルバス運休の日です」と、親切にも連絡をくださいました。

そうそう、もう一つ、東北の大震災の時、ヴェネチア空港発の自分が乗るはずだった帰国便がキャンセルになった時に、途方に暮れて、ホテルは頼んだけど、航空券はHISさんでなかったけど、頼る人がいないのでHISのローマ支店（だったと思う）に連絡した時も、知らん顔はせずにアドバイスと励ましの言葉を下さいました。

ホテルは、昨年書いた様に、快適に過ごせましたし、今回は私が8月からへバーデン結節という手指の不調を抱えて、完治せぬまま旅に出ましたので、重いスーツケースを扱えるか不安がありましたが、フロントで「荷物を台に置けないので（このホテルは、サイドにスーツケースを広げやすい台がシャレたデザインで作りつけてあります）」床で開閉できるよう、少し広めの部屋を欲しいと頼んだら2回とも（ベルギーに往復してかえってきたのも含め）要望に応えてくれました。

荷物を預けるのも無料で引き受けてくれます（フランクフルトのあるホテルでは珍しく10ユーロも取られましたが本来はまず大抵のホテルが無料で預かってくれますね）。

750mlのミネラルウォーターのボトルも無料で、1本だけでなく、泊数飲んでも良いようです。これも、重いミネラルウォーターを買わなくても良いから、今回は特に助かりました。湯沸かしケトルもやっぱり有難い。今回は滞在中2日、胃部不快（軽くめまいも）有ったけど、薬も無いのでサービスで置いてあるものの中にミントティーがあり、それを飲んだら症状が収まりました。

HISさんや、ホテルにピンチの時に救って頂けたり、親身になって頂いたりした記憶は、旅のエッセンスとして、記憶に強く残り、良い思い出の一つとなっています。

本当に有難うございました。

実は、欧州旅行も体力の衰えから、そろそろ引退しようと思っていたのですが（今回が最後ぐらいに思っていた）。またHISさんで、フレミングスホテルに泊まりたいと帰国後ジワジワと気持ちが盛り上がって来るのを感じています(笑)。

昨年に続き、宿泊。
そう言えば、2018年の1月からホテルで税で観光税が取られるように法律が変わると有ったが、
昨年はチェックインが2017年だったので、取られずに済んだのを忘れていた。
泊数で変わるのか否かは分からないが、2泊で4ユーロ取られた。観光かビジネスかと聞かれる。

今回、昨年のように一度ベルギーにチョコを買いに行くから荷物を置いていくのをお願いしたり、また帰ってくるので、
フリーパスを次回のチェックアウト1月1日まで発行してくれと申し出たが、係の女性（東南アジア系）は
「またその時に貰ってください」との返事。行の電車代、4.95ユーロは馬鹿にならないし、大荷物で切符を買うのも大変！
それなりの年齢になっている私は図々しく「昨年の方は出してくれましたよ」と、言ったら（だって本当だもの）、
分かりましたと、発行してもらえたので助かりました。

部屋はそこそこですが、土足だと、一年でこんなにカーペットがくたびれるのかって感じでした。
それ以外はまあまあコンディションは保たれているかな。最初の２Fの部屋は良かったけど、5F（501とかの区画）が
排水溝の臭いが廊下までしていました。自分の部屋のシャワーboxの戸を開けても臭ったけど、廊下の臭いの方が強烈なので、
どこかの部屋はかなり強烈なはず。
それを伝える程の語学力がなかったのでフロントに伝えなかったけど、言葉が達者なら改善を求めるレベルでした。

掃除はチームリーダーの元、数名で行うパターンで（近年このスタイルのホテルが多い印象）、チップが不要なのは、
昨年も書いた通りです。

口コミに自分の名前が無くなっているほど、久しぶりに利用しました。

今回は年末⇒ベルギー⇒年始と、2回に分けてお世話になった。
新年にはホテル名が変わった貴重な体験をした。
無料交通券は、カウンターで
「また帰って来るからそのチェックアウトの日まで発行してもらえんか？」ってダメ元で言ったら、OKしてくれたので有り難かった。だって、また市内に電車で戻る時に4.68だか4.86ユーロは勿体ないんだもの！

どなたかのコメントにも有ったけど、女性のフロント係より、男性の係の方が気が利くし親切な印象がする。お部屋も男性のフロントの人の方が広い間取りのを下さった。
女性は、数としては少ない小さい間取りの方を（混んでるわけでもないのに）割り振った。

以前と大きく変わっていたのが、食堂で、スタイリッシュで食事のバリエーションも増え、以前は朝食にすぐ飽きてしまうクドイ料理ばかりだったけど、サッパリした物も増えていたし、空間がスッキリしていて良かった。

部屋にはどこにも湯沸かしポットが置いてあり（以前はワンランク上の部屋にしか無かった）、お茶やインスタントコーヒーが無料で飲める。

また、ガラス瓶のミネラルウオーターは少なくとも1本は無料。もう1本冷蔵庫に入っているのも無料かどうかは面倒くさくて聞かなかった。

部屋によって、ミニバーにジュースやらが入っている部屋と、入っていない部屋がある。「全部もちかえりましたね？」って後からチャージされても嫌なので、そこは確認したら、「ない部屋もある」との事でした。

2018年1月3日現在、ホテル前の歩道が工事の途中で、スーツケースのコロには非常に迷惑な状態だったから、早期の工事の終了を望む。

また、お手頃価格であれば、やはり便利なこのホテルをまた使用したいと思う。

水回りもスタイリッシュになっていて、シャワーボックスもそれなりに広くて使いやすかった。

近年、他のホテルでも同じことが言えるが、掃除係は他国からの移民の男性が担っているので、以前のように「ドイツのホテルはホコリ一つない」って程の清潔感まではない。

これは時代だから仕方がないと諦めるしかないと思う。
＜自分だったらもっと綺麗にするのに…とムズムズ掃除がしたくなりる。でも、給料や時間内に終えなければならない部屋数など、ノルマが有って、手を掛けられないのが現実かも＞

そうそう、もう一つ気が付いた変化があった！
以前はチップを置いたが、置いても取らないので置かなくても良いシステムでやっているようです。
＜ベルギーのホテルもそんな感じ。どこのホテルもチップ無しにすれば、さっぱりしていていいのに。キャッシュレス社会の流れでこうなっていくかな？50セントを準備するのも結構なプレッシャーだから、有難かった。＞

フランクフルト駅北口（おそらく。ホームを背にして左手の出口。マクドナルドが目印）を出て道路を渡り、左に進んでいくとすぐにあります。ホテルの出口を出てすぐ左前方に目をやると「Inter City」という赤い文字が見えるので、迷うことはないと思います。
ホテルは新しくきれいで、インテリアもおしゃれでモダンです。客室ではストレスなくすごすことができました。
ホテルの客室の設備についてですが、ケトルはありました。
（ホテルの設備のページでは×になってた気がするのですが…）ハーブティーやインスタントコーヒーもありました。あとHARIBOのグミも＾＾
朝食はほとんどコンチネンタルブレックファストです。タイ米とスープもありましたが。スイーツもありました。チーズの種類が豊富でした。ダイニングはB1Fでグレーが基調のシックな空間です。
あと、こちらのホテルでは宿泊者に対して宿泊日～チェックアウト日までのフランクフルトカードがサービスされます。
私の場合はチェックイン時にフロントの方からフランクフルトカードいるかとチェックアウトはいつかと聞いてくれました。聞かれない場合は自分で伝えたほうがいいと思います。
フランクフルトカードは買えば1日10.5ユーロなので、かなりお得です！
便利でスタイリッシュなホテルでした。

気持ちの良い天気が続く6月上旬に滞在しました。
中央駅目の前の好立地、フレンドリーなスタッフ、シンプルな客室で大変快適な滞在になりました。

・フランクフルト中央駅駅前の好立地！
中央駅目の前の為、大きなスーツケースと重い荷物を持ってきていた私にとって、大変助かりました。
（ヨーロッパは基本石畳の道が多いので、スーツケースを一人で引いて歩くのはとても大変に感じていました。）
到着したらすぐに荷物を置いて観光が楽しめますし、フランクフルトはもちろん、他都市を訪問する際には効率よく移動ができました。
女性一人だったので、夜遅くなってしまった際も駅出て直ぐなので、安心でした。

・滞在期間有効な乗車券をもらえる！
フロントで申し出ると、チェックイン日からチェックアウト日まで有効な「市内公共交通機関 乗車券」がもらえます！
期間中はSバーン・Uバーン・バス・トラム(路面電車)を自由に乗り降りできるので、大変便利でした。
荷物が多くなった場合や、疲れたときには少し戻ることもできましたし、毎日チケットをいちいち買わずに済むのでとても楽です！
今までなかなかこのようなサービスがなかったので、予算重視の私にとってはとても助かりました。

・朝食も充実！
朝食会場も意外に大きく、天気がいい日には中庭のテラスで朝食をとることができました。
（私はタバコを吸いませんが、中庭ではタバコを吸いながらコーヒーを飲む方もいました。）
ホットミールもありますし、個人的にはあたたかいごはんとスープがあって嬉しかったです。
ドイツ料理も美味しいですが、「やっぱりあたたかいご飯もほっとするなあ」と思いました。

・清潔感ある客室！
客室は清潔感があり、とても好感が持てました。
歯ブラシはや髪ブラシはありませんが、個人的には「スリッパ」が用意されていたことがとても嬉しかったです！
(今まで同じようなホテルに宿泊しましたが、なかなかスリッパが用意されてるホテルには巡りあえていませんでした。)

女性の方や一人旅の方、ビジネスでの出張にもおすすめです。
(ビジネススーツを着た男性も多く見かけました。)