このホテルは正直に言って自然の美しさに頼り切ってサービスの精神がほとんど欠落している。
到着したのは朝早く、8時ごろでチェックインまで十分に時間がある事は分かっていた。スタッフの話によるとできるだけ早く部屋に入れるように今準備中と言うことで待っていたが、結局5時間以上も待たされて、散々な目にあった。
これに対して当然クレームをあげたら、私に対するマッサージあるいはディナーのサービスを無償で提供することで問題の解決を図ろうとしてきた。少なくとも、私の胃袋はディナーで満足したが、このホテルに対する評価は低くなっただけだった。
マネージャーのスタッフに対する教育はなっていない。トップのマネージャークラスに対する指導も全く適切ではないと思われる。ただし、このような傾向は、このホテルだけではなくモルジブでも、同じような傾向があったので、コバルトブルーの海、 一生に1度は行きたい水上コテージなどの誘い文句に誘われて、大枚を叩く前に冷静にサービスを見極めることが必要だろう。
ましてこの程度の文であれば、日本近郊でも十分にあるしバリエーションも多い。足元の自然の美しさをしっかり愛でて、賢く経済的に楽しむことをお勧めします。

高級感や洗練された感じはありませんが、ボラボラのリゾートホテルで料金的になんとか手の届く４つ星ホテルでオススメ。ただし、４つ星ホテルとしてサービスはちょっと微妙。

＜良かった点＞
・ロケーションは抜群に良く、オテマエ山を借景にした水上コテージの風景は感動的。インターコンチやヒルトンのある東海岸側はオテマエ山がちょっと遠いため、風景的にはこちらが良いと感じました。
・ホテル前のビーチは遠浅の美しいエメラルドグリーンで、沖合に行くにつれて色が変わるグラデーションが素晴らしいです。ただし海の広さとグラデーションでは東海岸側に軍配。魚もいないのでシュノーケリングしても魚は見れません。
・今回はガーデンバンガローに宿泊しました。庭にはプールやガゼボがあり、広々として住み心地よし。敷地面積は水上やビーチバンガローより広く、周囲を完全に塀で囲われているのでプライベート感は完璧。静かで落ち着いてくつろげます。この料金でこれだけの施設なら十分満足です。
・ただ、ベッドは柔らかめで△。半屋外にあるシャワーの水圧はかなり弱い。ガーデンバンガローのみバスタブなしです。
・バンガロー周囲の敷地は、ヤシの木や熱帯植物がよく手入れされた爽やかな庭園です。宿泊前は蚊の襲来を恐れていましたが、夕方になると敷地内に殺虫剤が大量散布されており、日本から携行した蚊取りグッズの活用と合わせ蚊に悩まされることはありませんでした。
・日本人客が多いらしく、案内やメニューなどあらゆるところに日本語表記あり。わざわざ日本人スタッフが受付手続きしてくれたのには驚きました。
・南国らしく、現地スタッフは概ねフレンドリーで楽しく過ごせます。部屋のエアコンが効かない時も、丁寧に見てくれて無事復旧。

＜残念だった点＞
・一方、４つ星ホテルとしてサービス面はちょっとイマイチ。ビーチタオル１人１枚には驚きました。ビーチのデッキチェアには、飲み物などを置くミニテーブルもありません。
・朝食バイキングは、南国リゾートとしては品数が貧弱で極めて残念。またミネラルウォーター含めて、レストランやカフェは目が飛び出るほど値段が高いのでご注意。なお、レストランなどはハエが多く、ちょっとうっとうしいかもしれません。（これはやむを得ませんが）
・その他にも、ガラスが破れたシュノーケルマスク、湿気で固まったレストランのスティックシュガー、カビの生えた割り箸、出発時刻の事前レター忘れなど、サービスは全体的にお粗末。おおらかな気持ちで楽しむ気持ちが大切と感じました。
・ただこうしたマイナスを差し引いても、やはりボラボラは素晴らしく、料金の安さを考えると十分評価できるホテルです。

高級感や洗練された感じはありませんが、ボラボラのリゾートホテルで料金的になんとか手の届く４つ星ホテルでオススメ。ただし、４つ星ホテルとしてサービスはちょっと微妙。

＜良かった点＞
・ロケーションは抜群に良く、オテマエ山を借景にした水上コテージの風景は感動的。インターコンチやヒルトンのある東海岸側はオテマエ山がちょっと遠いため、風景的にはこちらが良いと感じました。
・ホテル前のビーチは遠浅の美しいエメラルドグリーンで、沖合に行くにつれて色が変わるグラデーションが素晴らしいです。ただし海の広さとグラデーションでは東海岸側に軍配。魚もいないのでシュノーケリングしても魚は見れません。
・今回はガーデンバンガローに宿泊しました。庭にはプールやガゼボがあり、広々として住み心地よし。敷地面積は水上やビーチバンガローより広く、周囲を完全に塀で囲われているのでプライベート感は完璧。静かで落ち着いてくつろげます。この料金でこれだけの施設なら十分満足です。
・ただ、ベッドは柔らかめで△。半屋外にあるシャワーの水圧はかなり弱い。ガーデンバンガローのみバスタブなしです。
・バンガロー周囲の敷地は、ヤシの木や熱帯植物がよく手入れされた爽やかな庭園です。宿泊前は蚊の襲来を恐れていましたが、夕方になると敷地内に殺虫剤が大量散布されており、日本から携行した蚊取りグッズの活用と合わせ蚊に悩まされることはありませんでした。
・日本人客が多いらしく、案内やメニューなどあらゆるところに日本語表記あり。わざわざ日本人スタッフが受付手続きしてくれたのには驚きました。
・南国らしく、現地スタッフは概ねフレンドリーで楽しく過ごせます。部屋のエアコンが効かない時も、丁寧に見てくれて無事復旧。

＜残念だった点＞
・一方、４つ星ホテルとしてサービス面はちょっとイマイチ。ビーチタオル１人１枚には驚きました。ビーチのデッキチェアには、飲み物などを置くミニテーブルもありません。
・朝食バイキングは、南国リゾートとしては品数が貧弱で極めて残念。またミネラルウォーター含めて、レストランやカフェは目が飛び出るほど値段が高いのでご注意。なお、レストランなどはハエが多く、ちょっとうっとうしいかもしれません。（これはやむを得ませんが）
・その他にも、ガラスが破れたシュノーケルマスク、湿気で固まったレストランのスティックシュガー、カビの生えた割り箸、出発時刻の事前レター忘れなど、サービスは全体的にお粗末。おおらかな気持ちで楽しむ気持ちが大切と感じました。
・ただこうしたマイナスを差し引いても、やはりボラボラは素晴らしく、料金の安さを考えると十分評価できるホテルです。

高級感や洗練された感じはありませんが、ボラボラのリゾートホテルで料金的になんとか手の届く４つ星ホテルでオススメ。ただし、４つ星ホテルとしてサービスはちょっと微妙。

＜良かった点＞
・ロケーションは抜群に良く、オテマエ山を借景にした水上コテージの風景は感動的。インターコンチやヒルトンのある東海岸側はオテマエ山がちょっと遠いため、風景的にはこちらが良いと感じました。
・ホテル前のビーチは遠浅の美しいエメラルドグリーンで、沖合に行くにつれて色が変わるグラデーションが素晴らしいです。ただし海の広さとグラデーションでは東海岸側に軍配。魚もいないのでシュノーケリングしても魚は見れません。
・今回はガーデンバンガローに宿泊しました。庭にはプールやガゼボがあり、広々として住み心地よし。敷地面積は水上やビーチバンガローより広く、周囲を完全に塀で囲われているのでプライベート感は完璧。静かで落ち着いてくつろげます。この料金でこれだけの施設なら十分満足です。
・ただ、ベッドは柔らかめで△。半屋外にあるシャワーの水圧はかなり弱い。ガーデンバンガローのみバスタブなしです。
・バンガロー周囲の敷地は、ヤシの木や熱帯植物がよく手入れされた爽やかな庭園です。宿泊前は蚊の襲来を恐れていましたが、夕方になると敷地内に殺虫剤が大量散布されており、日本から携行した蚊取りグッズの活用と合わせ蚊に悩まされることはありませんでした。
・日本人客が多いらしく、案内やメニューなどあらゆるところに日本語表記あり。わざわざ日本人スタッフが受付手続きしてくれたのには驚きました。
・南国らしく、現地スタッフは概ねフレンドリーで楽しく過ごせます。部屋のエアコンが効かない時も、丁寧に見てくれて無事復旧。

＜残念だった点＞
・一方、４つ星ホテルとしてサービス面はちょっとイマイチ。ビーチタオル１人１枚には驚きました。ビーチのデッキチェアには、飲み物などを置くミニテーブルもありません。
・朝食バイキングは、南国リゾートとしては品数が貧弱で極めて残念。またミネラルウォーター含めて、レストランやカフェは目が飛び出るほど値段が高いのでご注意。なお、レストランなどはハエが多く、ちょっとうっとうしいかもしれません。（これはやむを得ませんが）
・その他にも、ガラスが破れたシュノーケルマスク、湿気で固まったレストランのスティックシュガー、カビの生えた割り箸、出発時刻の事前レター忘れなど、サービスは全体的にお粗末。おおらかな気持ちで楽しむ気持ちが大切と感じました。
・ただこうしたマイナスを差し引いても、やはりボラボラは素晴らしく、料金の安さを考えると十分評価できるホテルです。