施設の老朽化に伴う諸設備の不具合が見受けられる。料理も美味しくはない。市内から離れているにもかかわらず、リゾート内で楽しむことが難しいように思う。

まず、ふた部屋あるうちベッドルームのエアコンは不能。チェックアウトまで。お湯を沸かそうと備え付けの湯沸かし器をコードに繋いだら2度も電源が落ちた。2度目は復旧するのに40分以上かかった。夜だったので真っ暗で暑かった。そのポットが壊れていると別のを持って来てくれたけれど怖くて使えなかった。帰りのタクシーを前日に頼んだのに当日予約されてないし、いくら現地仕様とは言えひどい。これでこの値段を払うのは、お金をドブに捨てたようなものだ。でもそこまでの感想だと、自分たちの旅行までも否定することになるからファミリーとしては楽しかったのでよかったと思うしかない。リピートは絶対ない。

フライトの都合で午前着。チェックインは14:00からなので待っていて欲しいとのことでした。それまで時間を潰し、14:00にチェックインしましたが、今度は部屋の準備が出来ていないので待っていて欲しいとのこと。その後も同じ理由を繰り返され、結局チェックインできたのは17:00でした。
ホテルの施設自体は快適でした。Ocean Wingに滞在しましたが部屋からの景色は良かったです。
朝食は人手が足りないのかテーブルの片付けが遅く、テーブルへの案内で待たされることが多かったです。同じレベルのホテルに比べて、朝食の質はかなり低かったです。また、ホテル内のレストランも質が低かったです。とはいえ、近辺には食事のできる場所はありませんのでご注意を。ちなみに最寄りのショッピングモールまではタクシーで50RMでした。
私の滞在時は80%程が中国系の宿泊客でした。宿泊客マナーの面で問題ありというような方も残念ながら散見されました。
ビーチはプライベートビーチで美しく、とても満足できました。ビーチであれば静かにゆっくり過ごすことができました。

スタッフは良かったですが、掃除があまりできていませんでした。

リゾートとしては非常にまとまっていたと思います。WIFIがエリア毎でつなぎ替えないといけない点が少し面倒でした。

よかった点 なにより広大なプライベートビーチは白砂と青い海で満喫できる。
プールもゆったり使えて気持ちいい。
ディナーブッフェはショーも観覧できてよかった。
タクシー呼び出しでは、ネクサスリゾートの旅行スタッフの方に大変お世話になりました！
悪かった点 当初４泊予約をしたが３泊にエクスペディアを通して変更したものの、ホテルで伝達されていなかったようで、何度話しても納得されず。結局国際電話をかけ、宿泊先からエクスペディアに再確認してもらう羽目に。
午後にシーツ交換等お願い島にもかかわらず、やってもらえない日があった。

部屋の広さ、景色、ベットの寝心地は、申し分のない心地良さでした。
部屋の温度調節が可能で快適。
フロント、レストラン、スタッフの方々は、笑顔で対応。

朝食の飲み物の種類がもう少しあれば嬉しい。

全体的に値段が高めな印象でしたが、フロントやレストランのスタッフの対応はフレンドリーで適切でした。
一人旅の短い滞在ではありましたが、気持ちよく過ごすことができました。

ダウンタウンからは離れてるけれど、その分自然をホテル内から満喫できる。部屋にはWiFiは繋がらないのが残念。セイフティボックス壊れてる、ある日はバスローブ、バスタオルない日があったけれど、すぐには本当に連絡すると対応してくれた。暑い国だしこれくらいのゆるさかな？と。スタッフの皆様は笑顔で皆様優しかった！です。

初めてコタキナバル滞在にあたり、のんびり過ごすために　市街地から離れたこちらのホテルを選択しました。さらに、クラブルームに滞在し　Check-In/Outも専用デスクで対応いただけたし、夕方にはラウンジでお酒をいただきながら軽く食事（夕食も食べにいきたかったので、単に軽くしただけです　正直　夕食をここで済ませることも可能）もいただきました。
部屋も広くかつ　ビーチは目の前で　本当にのんびりできました

夫婦 中学生 4歳児の4名で宿泊しました。チェックイン時にはエキストラルベットも準備されておりフロント、部屋担当の対応は良かった。部屋はひろい。コタキナバルまでのシャトルバスを予約したが、置いておかれた。タクシーを予約してもお金を要求し、レシートをくれない。配車関係は注意が必要。街まではとにかく遠い。ホテルから歩いて外のお店にはいけない。陸の孤島です。チェックアウトまではホテル の外に出ないつもりでチェックインする必要がある。ホテルのレストラン 夕食は4人で250rmbぐらいでした。味はまあまあですが長期だと飽きる。海は泳ぎたいと思わないぐらいの透明度。見るだけです。オオトカゲ、リスがいて、子供が喜ぶ。

喧騒を避けゆっくりとリゾートを楽しみたい方にオススメ！
どこまでも続くようなプライベートビーチとプールバーでのカクテルを楽しみつつ、のんびりと満喫することができました。
またコタキナバルに行く時には滞在したいです。

市内からは離れていますが、とても静かでのんびり滞在したい人にお勧めです。
プールやホテル前にプールもありますが、ホテル滞在がメインになるためアクティブに動きたい人にはあまりおすすめできません。

とにかく、ゆったりゆっくり贅沢に過ごしたい人向けです。
ちゃんと呼べば迎えに来るし、ミネラルも必要数 無料で持ってきてくれます。
ルームサービスも利用しましたが、すごく対応がいいです。
街へのタクシーや買い物への送迎も承ってくれます。
年越しで宿泊しましたが、ニューイヤーパーティーや、ニューイヤーディナーが良かったです。
英語が出来て、ケチらない人にはオススメ。

コタキナバルの街からは離れた場所にありますが、広大な敷地と広いプライベートビーチが最高です。泊まった部屋が１階だったのでベランダから直接庭に出られて快適でした。部屋の内装はちょっと古い感じでしたが清潔感もあり広さも充分です。有料ですが敷地内の高台までのジャングルツアーがあり、頂上からはキナバル山が見えます。

プライベートビーチが広くてのんびりくつろげました。ビーチは広いので少しホテルの前から歩けば、波の音だけ！！リラックスできました。ロビー、部屋もきれいで快適にすごせました。朝食時はいくつかレストランがあるのですが、そのうちの１つで50人くらいの団体の方が利用されていて、声が大きく気になりました。大型リゾートホテルですので、時間帯が団体の方とかぶると気になる場合があるかもしれません。フロントでは日本語サービスがありますので、色々相談に乗って頂けて大変便利です。

キナバル山訪問の予定があったため、こちらの地区にも宿泊しました。ラサリアリゾートが第一希望だったのですが、工事中のため、こちらのホテルを予約し、正直あまり期待していなかったのですが・・・すごく良かったです！！！最高でした。
１、ホテルも部屋も大きくて開放感があります。（ロビーは多少貧弱ですが・・・。）
２、ビーチがきれい。（その後タンジュンアルビーチリゾートにも宿泊したのですが、海の綺麗さは、断然ネクサスが上でした。）
３、ビーチが二つあり、アクティビティーが豊富（シャトルバスで移動可能です。）

多少良くなかった点として、
１、やはり町から遠いです。ホテルのシャトルバスがあり、とても格安ですが、案内がないため、知らない日本人が多かったです。
２、ラグーンが二つあり、シャトルバスで移動していろいろ遊べるのですが、それも案内不足で、知らない人が多かったです。プールで一緒に遊んでいた数家族に教えてあげましたが、みんな知りませんでした。

でも、予想以上に素敵なホテルです。ラサリアも訪問しましたが、引けをとらないと思います。

オーシャンビューに宿泊しましたが、改装したばかりとのことで清潔感溢れ、広く、とても素敵なお部屋でした。とても快適です！お部屋からの眺めも最高でしたし、朝食もとても美味しかったです。ロビーも南国感溢れ、ビーチでゆったりしたりお庭を散歩したり、心身共に癒されました。スタッフの方々の対応も丁寧で笑顔が気持ち良かったです。ホテルでゆったりしたい人には本当にオススメです★
日本から比較的近いですし、また来たいと思います。