グアムリーフホテル

今回グァムへは4回目になりますが、初めて当ホテルを利用させて頂きました！
ホテルロビーに入った瞬間に見えるプール、カタログ写真通りのプールで、プールの先は海、まさに絶景。
フロントの手続きの際もゲストサービスがあり、日本語スタッフの方の対応も大変丁寧で、帰りのタクシー手配等、親切にしてくれました！
エレベーターを待つ時間少なく、お部屋に入るなりバルコニーから海が見え、あいにく台風の影響か天候が曇りがちの日が続きましたが、最終日の天候は晴れ、海はとても綺麗でした！但し、一度も夕日が拝めなかったのが残念。
プールサイドでは午後より、ピザ・フライドポテトの無料食べ放題も美味しく頂けましたし、ホテルより無料のかぼちゃパイも美味しかったです。
どこに行くにもとても便利な立地で、遊園地や写真の映える所の観光含め・お買い物・お食事に行くには不便はありません。
また利用したいです。

立地条件抜群、価格そこそこ、夜中到着（午前様）店ほぼ閉店時間でもホテルの売店でヌードル、サンドイッチ、スナック、
ビール、コーラ調達可能。部屋のウオーターサーバー超便利、温めたいものあればエレベーター脇の
製氷機横にあるレンジでチンでOK、ここは常宿です。

免税店やショッピングモール、レストランなどがちかく立地がよいので毎回、宿泊しています。今回はオーシャンツインに宿泊しました。前回はビーチツインに宿泊したのですが、ビーチツインに比べて階層も上、お部屋のカーテンやベッドなどのインテリアもモダンで雰囲気がよく気に入りました。お部屋にウォーターディスペンサーが設置されており！出かける際にペットボトルに補充していけば外で購入不要です。気の利いたサービスに毎回助かっています。

他の方々も書き込んで居る様に立地的にも日本語対応等 条件的にもお値段も見合って居ると思います。他のホテルも色々と滞在経験をして居ますが、リーフホテルを 数回 利用させて頂き、今では他のホテルの滞在は考えられ無く成って居ます。何よりも短期宿泊では、目に付いた面や嫌って思った事も短期間だから、良いや！ホテルのスタッフさん言うのも言いにくいし…で済ましてしまいがちと思いますが、長期滞在を重ねると…？？？が多く思え日本との違い？で済まし掛けましたが、現地の友人にも他のお客さんとホテルの為に成るから、ホテルに伝えた方が皆んなの為に成るから、と言われてお伝えさせて頂居たところ迅速に対応して頂き感謝しております。これからも、お世話になる事と思います。顔と名前も覚えて下さり、何時も1人で前回?前々回は家族との旅行でしたが、次回からは又、1人旅行ですが安心して滞在出来るホテルです。ホテルの方もサービス向上に取り組んで居るのが良く分かります。
次回も宜しくお願い致したく思っております。

初夢スペシャルの部屋指定なしだったが、インフィニティータワーのルームが指定された。(以前はビーチタワーが多かったが)
リニューアル前と比較すると、バスルームや水回りがよくなり、シャワートイレに変更されたり、バスダブが取り替えられてきれいになっていた。繋がりにくかった部屋のWi-Fiも、安定して利用できた。各部屋に設置されているウオーターサーバーも便利。湿気の多いグアムだが、部屋には除湿器が設置されていた。ただし、動作音が大きく、手動でとめられないので、ちょっと気にはなったが。買い物や食事で便利な場所であるし、高台に建っているので、低層階の部屋でも、オーシャンビューが楽しめ、ビーチ際なので、おすすめのホテルだと思う。

■良い点　立地面/サービス面
・立地がよくビーチ/ショッピングとアクセスしやすい
・日本人スタッフが多く、対応が良い

■悪い点　不潔
アップグレードをしてくださりインフィニティタワー3階になりましたが
湿気が多くクーラーを消すとじめじめ。
廊下は「スイミングプールの更衣室」のような臭いと湿気。
ほんとにリニューアルしたの？ガラスや壁に汚れ。
部屋の塗装がハゲており、水周りの清掃が悪い。
まずバスタブにカビ。壁にカビ。シャワーカーテンにカビ。
女性が使う「オリモノ入れ」に蓋がないので他人に汚物を見せる状態です。

コーラルリーフチャペルを見学するためにとまりましたが
親族含め泊められませんね。

毎年グアムに行っているのですが、いつも便利さ重視でアウトリガーに宿泊していましたが
今回、初めてグアムリーフに宿泊したのですがアウトリガーの一般的な部屋はラナイが狭く椅子もテーブルもなくタバコを吸う自分的にはつらかったのですが
リーフはラナイが広く灰皿も用意されていたため重宝しました。
また窓からの眺めは大変きれいでした。スコールの後の虹はとてもきれいで感動でした。
次回も宿泊してみてもいいかなと思います。

初めての宿泊でしたが口コミの評価が良く予約しました。部屋指定なしでの予約でしたがアップグレードをしていただきジャパニーズスイートに宿泊できました。日本語の話せるスタッフの方で笑顔で対応していただきチェックインもスムーズでした。
お部屋は壁2面が窓で海がいつでも見渡せ、畳の部屋とベッドルームがありスーツケースを広げても窮屈感がなくゆったりと過ごすことができました。6歳の娘のお昼寝の時には畳があり安心して寝かせることができました。
各部屋にウォーターサーバーが設置されているなど他の設備も充実(所々に使用感は見られますが清潔に保たれており全く問題ないです。)しており滞在中は不自由なく快適に過ごすことができました。インフィニティープールからの眺めも最高でグアムの海が一望でき夕日がとてもきれいでした。又、海にも買い物にも出かけやすい立地でサービスも良く価格もおさえられており次回も利用したいと思いましたしおすすめです。

レストラン、コンビニ、ショップ、目の前ビーチ、など周辺に揃っており、大変満足しました。また部屋はバルコニー付きのため、喫煙者にはありがたい。
プール施設の従業員はやる気ないが、その方の従業員は丁寧で対応も良かったです。

部屋の鍵が壊れていて、チェックインして、すぐにカードキーでは開かず、フロントに戻りカードには問題なく、鍵穴側に問題があって、部屋に入ってから、ドアオープンしたまま修理に時間がかかり、夕食の予約におくれるトラブルがあった
部屋をかえてくれるなりの対応をして欲しかった
バスルームのドアの鍵もかからなかった

レストランのクローズが多いのも予約の時にはわからなかったので、朝食バイキングもがっかりだった

年末年始にお世話になりました。
設備は少し古く感じますが、大体は綺麗で、エレベーターもストレスなく早く来ました。
レセプションは日本語対応ができる方がいらして、旅行会社とトラブルがあった時、柔軟に対処していただき頼もしかったです。他の方もとても感じが良かったです。
レストランはかなり変更があっていました。
朝食付きでしたが、クーポンにエッグスンシングスが使えたり、ランチ・ディナーにも使えたのは便利でした。ただエッグスンシングス以外はプレートランチタイプです。使える店舗は3店舗、朝食は2店舗からでクーポンメニューからの選択でした。
ウォーターサーバーやウォッシュレットが部屋についているのは得点が高いです。
他の備品は必要な物だけが置いてあるようなシンプルな感じです。（主人は靴ベラ置いて欲しかったと。。）
棚の中の金庫の上にドアにかけるカードがありましたが、薄暗かったので必要な時見つけることができませんでした。。
不満は、ハウスキーピングの時間が遅い。コーヒー等の補充がきちんとできてない、が残念でした。
ツインルームオーシャンスィート宿泊でしたが、
お部屋で素晴らしい景色を望みながらゆっくりできたのはとても良かったです。

建物は古いが不潔さは特に感じられませんでした。食事付きにしたら日数分のチケットをもらえ、朝食ランチどちらにでも使えエグスンシングスで毎日食べれたのは良かったです。不便なのはランドリーの台数が少ない事とハウスキーピングが１５時以降に来る事です。いつ来るのか分からないので部屋で寛げなく不便でした。これがなければまた滞在したいと思います。

人手不足に尽きました。
特にルームクリーニングについては毎日、毎日
何時になるのかドキドキしてしまいました。

コロナ明け、久しぶりに泊まりました。
バスタブの底が波打っていたり、壁紙が剥がれかかっていたり、建物の古さが目立ちました。

コロナ前はロビーに常駐していた日本人スタッフは不在でしたが、フロントに日本人スタッフを呼んでもらって、レストランの予約をとってもらうことができました。
コロナ後は、日本人スタッフはロビーに出ず、バックで働いているので、フロントで声をかけてもらえれば対応しますとのことでした。

部屋の掃除は13時頃には終わっていましたが、初日はコップが交換されていませんでした。近くに掃除の方がいたので、声をかけると交換してもらえました。
次の日は、メモに交換してもらうよう書いておいたら、交換してもらえました。

物価が上がっているので、ウォーターサーバーが各部屋についていて、各階に電子レンジがあり、コインランドリーが無料になっていたのはとても助かりました。

インフィニティプールも素敵ですし、歩いて様々な所に行ける便利なホテルです。
建物がもう少しキレイになると嬉しいです。

今年の台風で甚大な被害だったと聞いていたので、どこまで復旧できてるのかと思っていました。一部まだ閉鎖の施設もありましたが現地スタッフの努力か、依然と変わらない様子で安心しました。ナイトプールも普段は体験できないので小学生の娘も喜んでいました。小さい子供連れにとっては歩いてショッピングや食事にも行きやすい最高の立地だと思います。

ホテルも立地もよく、とても快適に過ごせました。ホテルのみなさんも親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

滞在中はお世話になりました。
フロントに日本語がわかるスタッフが常に欲しい
お部屋はコネクティングにしてもらい快適でしたが掃除が少しいいかげんでした。
窓も重くかたく開けづらいです。
タクシーの運転手(送り迎え)の方がとても良い人
日本語が上手で安心しました。

立地やホテルの雰囲気やプールも良かったです
部屋の掃除も綺麗でした！

これまで3回くらい宿泊しました。一番印象に残っているのは、プライベートビーチです。少し急な階段を降りてすぐで、波も穏やか、パンをちぎって投げるとすぐにお魚が集まってきます。ゴーグルや簡単なシュノーケルセットだけでも、充分に色鮮やかなお魚たちを間近で見ることができ、家族全員大興奮でした。
レストランのサンデーブランチも、とても豪華で種類も豊富でした。
部屋も広くてきれいで、子供たちもまだ小さかったので、コネクティングルームを利用した時は、広すぎると感じたくらいです。

中心地（ギャラリア）に近く、レストラン・ショッピングも歩いてすぐなので、とても便利です。
プールはインフィニティで眺めがいいです。ホテルの目の前のビーチでは、パラソル等も簡単に借りれるので良かったです。
部屋は可もなく不可もなく。子どもが多いホテルなので、ガヤガヤしてます。

立地は良く、海にもすぐで、プールも日陰もあり良かったのですが、エレベーターが2泊3日中ずっと故障していて一時は1基しか動いてなくて満員で、したにおりれず、30分以上待つことが何度かりました。上に行く人もしたに行く人も満員で全ての階に泊まる状態にうんざりしました。。
400近くの部屋があるのでしょうか。。その宿泊者が1基では乗れないのも無理はないでしょうがずっと他のエレベーターは故障していて待つのに海に行くのも食事に行くのも時間がかかり過ぎて.......
日本食レストランではライスの追加を頼めばライスのセット、ライスと別々の値段のものが出てきて…。。同じ注文で違うライスなのか？結局会計時に違うことが発覚し、支払いましたが。

ビーチタワーのツインルームに宿泊しました。
若干古さが目立ちますが、不便さはありませんでした。ただベットがシングルサイズでちょっと狭いです。
部屋にウォーターディスペンサーがあり大変便利でした。
ベランダからの眺めは海が見渡せよかったです。

立地は大変良く散歩しながら繁華街へ行けます。ビーチへはプールを通り階段で降りることができます。

ホテル内の売店でスパムにぎりやおにぎりがありちょっと小腹がすいた時に便利です。

昔からあるホテルですので古いかなと思ってましたが、思いのほかよかったです。

初めての家族旅行で利用しました。１歳半の息子を連れての海外旅行だったので立地を重視しました。
プールもこじんまりとしていて小さな子供を入れるのにちょうどよかったです。
プール脇の階段を下るとビーチに出ます。階段下りてすぐだったので不便は感じませんでした。
部屋はホテル自体古いのでこんなものかと思います。
部屋には寝るだけという方にはお勧めです。

ツアーでこのホテルを指定して3泊しました。グアムには何度も訪れていますが、便利なロケーションのこのエリアをいつも選んでしまいます。今まで最もよく利用しているのは道路を渡ったところにあるグアムプラザホテルですが、やはりオン・ザ・ビーチのほうがいいですね。
プールからビーチへ出るのに階段を少々下りなければなりませんが、その代わりプールはとても特徴がある構造になってます。「インフィニティープール」という名前のプールは、まるで海と一体化しているようで、角度によっては滝から流れ落ちるようにも見えます。
宿泊したビーチタワーの部屋はプール側ではなくて、隣のウエスティンホテル側でした。深夜にウエスティンの作業車？の騒音で起こされました。11階の部屋でもうるさくて眠れませんでした。
部屋にはウォーターサーバーが設置されているので水を購入する必要がありません。タンクは満タン（5ガロン≒18.9?）だったので無くなる心配はまったくありませんでした。

格安ツアーで申し込んだところ、このホテルに決まりました。

中心地に近く、便利そうに見えますが、
バスストップ（メイン通り）からフロントまでがかなりの距離があり
しかもアップダウンなので、正直疲れます。
ちょっと散歩に・・・・なんて気分にはなれないです。

夜中に到着してもホテル内に何かしらの店が運営しているので初日は便利ですが、
海へ行くにも急な階段を降りて行くので年配者には不便ですし、
強くはオススメしません。。。。

強いて利点を挙げるなら、視点によってプールと海が一体化したように見えること。
これは設計した人に拍手を送りたいです！
そしてたまたま出くわした夕日が今でも忘れられません。
グアムの夕日は世界一だと思います。

グアムへはCPA試験のためにいきました。試験のためなので一人での宿泊でした。
ですが、DFSは目の前だしABCもすぐ近くにあるので、買い物＆おみやげの調達には困りません。お買い物はとても便利です。

一人だったので、ツインでも十分な広さがあり、勉強できるライティングデスクもありました。
そして、よかったのは、部屋の中にウォーターサーバーがあったこと。お水もお湯も出るので、自宅から紅茶をもっていったので、のむことができました。

試験のための宿泊だったので、ながめなんて正直どうでもいいやって思って、リクエストもしなかったのですが、海がちゃんと見えました。
試験がおわってかえってきてから、窓の外をみたらきれいでした。ひとりだったので、へやにいる時間もながかったのですが、海が見えてよかったです。

ただ、やっぱり水周りがいまいちでした。洗面所はトイレとバスタブで満室！ってかんじでせまいし、アメニティももちろん持参するべきです。

総合すると、この値段で、ロケーション、へやのひろさ、じゅうぶんだと思いました。