毎年ホノルルマラソンのために宿泊していますが、現地のスタッフは毎回とても良くしてくれますが、日本人スタッフが上から目線ですごく感じ悪い せっかくのハワイなのにがっかりします 施設や設備は私はとても気に入っています 去年はホノルルマラソンのためのサービスがあったのに、今年はゼロ この差はなんなのだろう、来年は少し考えます

クラブルームは価値あり！

好感度バツグンのスタッフ方でした！
ただ、浴槽がなかったのが、残念でした！

クラブルームコンシェルジュの方々のホスピタリティが行き届いている

客室は広く、清潔で快適に過ごせます。レンタカーを利用するのでセルフパーキングが便利です。

日本人スタッフはいましたが、受付の方は丁寧ではなく、何度も聞きに行くことになった

ツアーデスクの親切な対応が素晴らしく、とても満足できる旅行になりました。
客室の清掃もパーフェクト、飲料水をいつでも補給できるサーバーが設置されていることも高評価です。

4つ星ホテルということで料金も高く期待をしていたが、室内は埃が多く、自身での清掃が必要だった。また、3人での宿泊だったが、2人分のアメニティしか用意されていなかった。国内系のホテルとして、日本語スタッフがいることを期待していたが、話せるスタッフがほとんどいなかった。コストパフォーマンスが悪いと感じたため、次回の利用はない。

案内すらなしでした

ラウンジ利用できたのがとてもよかった。

リゾートフィーがないこと　ウォシュレットであること　アラモアナが橋を渡ってすぐの利便性　これでこちらに決めました
部屋もきれいで快適でした　が、掃除がいまいちで少し気にかかりました　でも総合的には高評価のホテルでまた利用したいと
思っています。

初めて泊まりました🎵日本人スタッフ、優しくて助かりました❗煙草も吸えるし、寿司もうまいし、大変満足しました❗極めつけは、ホノルルマラソンのスタート位置が、かなり近い‼️

今回は半年前から予約していたこともあり、格安で宿泊することができました。
また“５階以上”という条件だったので低層階になる不安もありましたが、実際には22階という高層階だったので良かったです。
昨年、プールなどがリニューアルされてから始めてきましたが、とてもキレイでした。

若干、難点について・・・
①ラナイがないのでホテル内ではずっと室内にいることとなります。
②朝食のビュッフェは、ちょっと物足らない内容で品数も少ない。
③プールの水温が高く温水プールのよう、また水が濁ってて汚い。

海に面した窓を開けることができます。３１階でしたが、この高さで窓を開けられるところは他に知りません。
窓を開けた途端、ハワイの香りを含んだ気持ちの良い風が入り込んできます。
部屋は綺麗で、バスルーム、洗面所共に実に快適です。アメニティも充実。良かったです。

部屋はリニューアルされていて広くてとても綺麗でした。部屋からの景色も綺麗でダイヤモンドヘッドは見えませんが、夕日はワイキキやアラモアナ周辺では一番綺麗に遠くまで見えます。ラナイも必要なし。ルームサービスで頼んだチキンやお寿司が美味しかったです。レストランのバイキングも日本じゃ食べれないような変わった巻き寿司など美味しかったです。金曜日で花火も観れました。ヒルトンの花火は部屋からも観れそうです。近くにabcストアがあります。ホテル内には売店やホノルルコーヒもあり、スタッフの対応も良いです。すぐ近くにトロリーのバスがあるのでアラモアナやドンキ、ワイキキ方面などに行くのに便利でした。シャトルバスは本数も少なく、使いませんでした。早朝や夜遅くはUberやLyftを使いました。是非また宿泊したいです。

今回初めて利用しました。格安ツアーで参加しましたが思いがけず３３階の部屋でした。リノベーション後で部屋も広くトイレもウォシュレット完備で良かったです。

シャワーは水圧が弱いのと浴槽の栓をするのが困難でした。またシャトルバスの最終時間が早まっていた為ワイキキでゆっくりできませんでした。コネクティングルームのドアの隙間から隣室の音が聞こえることが不快でした。

しかし全体的には静かで快適に過ごすことが出来ました。部屋からの眺望も素晴らしかったです。今回素敵なお部屋をご用意頂けたので来年もぜひ利用させてもらいたいと思います。

友達の結婚式に出席する為、今回はココを選びました。ワイキキより静かなロケーションが良かったです。ホテル設備は古くなっていますが、スタッフの方がフレンドリーで話しやすかったです。
早く全館renovationしてほしいです。

祖母と2人で宿泊しました。中心街から少し遠いので、買い物には不便なリッチでしたが、閑静な場所にあるのでゆっくりできました。

ワイキキ中心地からは離れているので、初めてのハワイの方よりは何度か行ったことある方におすすめかなと思います。アラモアナショッピングセンターの近くなので買い物はすごく便利。シャトルバスやトロリー等利用すれば中心地へもすぐなので、さほど不便はないかと思います。ラナイはありませんが、それがない分なのか、広めに感じる部屋でした。日本食のディナーブッフェもありお寿司など出てきてとてもおいしかったです。ただ、比較的早めの時間はおそらく現地のひとで多少混み合っていました。ハワイのリゾート気分を堪能するというよりは、静かにゆっくり過ごすハワイ旅行におすすめと思いました。

アラモアナショッピングセンターまでは徒歩5-10分なのでお買い物メインの方には合うかと思いますが、ワイキキで遊ぶにはトロリーの最終までしか遊べず、物足りないかと思います。
オーシャンフロントとなっていますが、実際はハーバービューになります。オーシャンビューだとホテルにいない昼が一番きれいな景色ですが、ハーバービューなので朝起きてすぐ、またホテルに帰ってきた夕方にきれいな景色が見られます。
また日系のホテルなのでレストランではホノルルでなかなか食べることができないお寿司などが食べられます。