客室スタッフの対応は以前宿泊したホテルと比較にならないほどよかったです。

部屋はとても清潔で、水回りも綺麗でした。
シャワーの水圧が弱いのが少し気になりましたが、すぐにお湯も出たので特に問題はありません。
スタッフの方の対応もよく、
朝ごはんのブュッフェでは、ご飯や味噌汁があり、日本人にもありがたい内容でした。
コスパも立地もよく、とても快適に過ごすことができました！

朝食会場が室外にあるので、雨や風の日は注意が必要。客室に持ってはいけるけど。

部屋が広かった。中心から少し離れているからガチャガチャしてない。だけどピンクラインのバス停側なので便利だった。
朝食はホットミールが出るので十分です。雨降った時は部屋に持ち帰るようのハンバーガーを出してくれたよ。

15時チェックインが待たされ16時50分になった。フロントのスタッフの対応が悪い。
タオル交換時、バスマットの足拭きが薄汚れたボロボロのタオルだった。体を拭くタオルも薄汚れた時があった。特に、エレベーターが待たされダウン⤵️のボタンを押しても止まらずひどい時があった。

やはり朝食付きはありがたいです。欲を言えば白米に合うおかずがもう少しあるといいなと思いますが、全体的には大満足です。来年も利用します。

朝食時に鳥が食事を奪いに来る
鳥をどうにかした方がいい

ベットメイキングの初回のスタッフの対応柄非常によかった。小さな事でもホテル全体のイメージをあげるので、ぜひ彼女を見張ってもらいたい。過剰なチップ目当てのサービスをするフロントやバレー駐車場スタッフ、レストランのホールと違って地味な仕事だが、ベットメイキングのような仕事は大切だと思う。

スタッフの皆さんのサービスがとても良く、常に笑顔で対応してくださり、気持ちよく滞在できました。
海が見えるお部屋からの眺めも素晴らしく、ゆったりとリラックスした時間を過ごせました。
朝食も満足です。

★をひとつ減らした理由としては、部屋の場所の影響なのか、シャワーの湯圧が少し弱かった点が残念でした。

部屋も清潔でエアコンも効くし、スタッフも丁寧で感じが良いです。
ビーチチェアやビーチタオルを無料で借りられ重宝しました。
ウォーターサーバーのお水が組めるのも良かったです。

お部屋で優雅にゆったりという方には不向きかも知れませんが、行動派の方にはぴったりだと思います。
ロケーションは、ビーチまで５分以内。バス停は目の前。
ワイキキトローリーのピンクラインは乗り場までは３分以内と言ったところで非常に便利。
ただ、ＤＦＳあたりから歩くとなると少し疲れます。ＡＢＣも近くにあります。

お部屋、ロビー等は清潔さが保たれており快適に過ごせます。

なによりもよかったのは、無料の朝食です。
ベーコン、ハム等の肉料理とパンケーキ、ワッフル、フレンチトーストなどが４～５日サイクルで出されます。
あとは、スクランブルエッグ、ポテト、パン、ジュース、コーヒー、フルーツなどは毎日同じでした。
ご飯とみそ汁も毎日ありますので、お子様連れの方は、海苔やふりかけなどを持参されるといいかも。
今回は９泊しましたので、物価高のワイキキにおいての無料朝食は非常に助かりました。

難点は、朝夕時のエレベーターがなかなか来なかったとこくらいだと思います。

オアフに6泊するのに、高いホテルと安めのホテルに分けて分泊しようと思い、安いほうにこのホテルを選びました。
ハワイは物価が高いので、いつも朝食がついているホテルに泊まっています。口コミでは朝食は良くないような事が書いてあったので、全く期待していませんでしたが、普通におかずも(野菜はほとんどありませんが)ご飯もパンもフルーツ・シリアルもあり、ジュースやコーヒーもあって美味しかったです。
部屋も広くて、毎日ミネラルウォーターのボトルが補充され、トイレにはウォシュレット、お風呂にはハンドシャワーもあり、コインランドリーもあり、快適に過ごせました。ベットも寝心地がよかったです。
ワイキキの端なので、買い物は少々不便ですが、その分夜は静かです。
エアコンが効かなかった時も、迅速に対応してくれました。
ただ、日本語を話せるスタッフが１人もいないようで、ちょっと不便でした。日本語を話せるスタッフがいれば、是非また泊まりたいホテルです。リーズナブルなのにとても居心地がよかったです。

18階に泊まりました。部屋の広さ、設備、眺め、どれも良かったです。朝食は期待してなかったのですが、申し分ありませんでした。

固定式シャワーではあるものの、バスタブ付きで水量・水圧・湯温ともに調整でき申し分なし。西と東の棟でラナイの形状も異なり、かつてはホテルとコンドミニアムだった影響でしょうか？部屋によるのでしょう。アメニティは石鹸、シャンプー・リンス、タオル、ドライヤーのみ、追加やビーチタオルはフロントで借用可。髭剃りなどはフロントで安値有料で購入可。歯ブラシ・パジャマ持参要。プールに入っている人は5日間で一度もみかけず。朝食のフルーツは、遅い時間に行くとパイナップルのみ。多かったのは欧米人＞韓国の方＞日本人。朝食会場が３階の屋外のため、それを囲む部屋の宿泊は回避必須。物価の高いハワイでは、満足しなければいけない許容範囲のホテルかな。

良かった点：スタッフの応対、部屋の広さ＆清潔感、シンプルなインテリア、ベッドの寝心地、無料Wi-Fiの早さ、備え付けのコーヒーの質、アメニティーの香り、ドライヤーの風量、トロリー乗り場が近い

イマイチな点：18階だったが山側だった（というか視界の半分は別のホテル）、プールが狭い、無料の朝食に野菜類が無い（洋食メニュー以外にご飯と味噌汁と漬物・キムチがあった）

残念な点：シャワーが固定で温度調整によってはお湯の水圧が弱い（温度を上げると水圧が弱く、下げると水圧が上がる）、ドアの下に隙間があったため風の音（ビュービュー）が激しく、部屋にいる間はバスタオルで隙間を塞いでいた、エレベーターが遅い

ハイアットグループと考えればコスパはよかったと思います。

１人利用でした。部屋は充分広く居心地も良かったです。
ベッドの品質も良く、毎晩すぐに入眠(朝からアクティブに行動していたのも関係あるけど)。
期待以上にオーシャンビューで(13階)、毎朝ベランダから見る景色は気持ちをあげてくれました！
朝食の質は期待していなかったわりには良かったですが、野菜類が全く無しで、サラダは前夜に買って朝、食べていました。朝食に野菜無しはアメリカ人にとっては普通なのかな？
テレビは大きく(42型？)、チャンネルも45あり、夜間はテレビ三昧。
残念なのはシャワーで、固定式は許せるとしても、水圧弱く&ぬるいお湯しか出ず(水圧強くすると水になる)、寒く不便でした。チョロチョロの水圧で髪や身体を洗うのは疲れました。
シャワーは毎日の事なので、この評価です。

ビーチ沿いではないので初めてハワイだとちょっと物足りなさを感じるかも知れないので何度かハワイに来たことがある方にオススメなホテルです。
ホテルでのWI-FIは無料で利用するには問題ない速度と電波でしたのでホテル内ではホテルWI-FIを利用しました。チェックインするとパスワードをもらうことが出来ます。
無料朝食付きです。プール脇のスペースで食べることが出来、お部屋に持ち帰る事も出来ます。メニューは滞在中大幅な変更はありませんでしたがコーヒーやフルーツだけ等食べられるのはメリット大きいです。他にはパンやエッグベネディクト等のホットミールも種類は少ないですがあります。
またホテル目の前からワイケレアウトレット行きのシャトルバスが出ており帰りもホテル目の前で下車できるのでアウトレットを検討している方はオススメです。
お部屋は清潔で広く、日本語表記もあるので安心できます。
現在徐々に変更中のようですが一部のお部屋では固定シャワーのみになります。

朝ごはんつきはハワイではここのみで、朝ごはんのビュッフェがとてもおいしかったです。
部屋に持ち込んで食べることも可能でした。
お友達同士で行かれる方にお勧めです。
また、お部屋もきれいで、広く、ソファーも広く、ホテルライフも楽しむことができました。

カップルで宿泊しました。何といっても一階が充実していて、コンビニ、バー、ツアーデスク(HIS)、お土産屋、大きなロビースペースがあるところが◎です。一点思ったところは朝食会場でしょうか。メニュー数もある程度あるのですがあまりおいしかったイメージもなく、宿泊中まったくメニューが変わらなかったので2日目ぐらいから飽きてしまいました…。お部屋は問題ないかと思います！

ロビーにドアがなく、ホテル敷地入ってすぐにフロントがあります。そのためか、EVはカードキーをかざさないと上まで行きません。お部屋はとてもとても広く、ツインベッドであれば、かなりの広さです。ベッドの他にソファもついているので、長期滞在向きかもしれません。無料朝食がつきますが、十分満足出来る内容です。エッグベネディクトやホットミールも。卵入りのマフィン、フレンチトースト、ご飯、味噌汁、デニッシュ、小さなマフィン、フルーツ、ヨーグルト、オートミール、フレッシュフルーツ、コーヒー、紅茶等、有ります。長期滞在している欧米人いるためか、朝食を部屋に持ち帰って食べてもいいのです。ホテルには、クレジットカードが使えるコインランドリーもあり、ハイアット系列の為、ハイアットリージェンシーと同じ設備のジムが有ります。トロリーはアストンワイキキビーチ停留所か、ヒルトンワイキキビーチ停留所にて。オプションは向かいのマリオットホテルツアーデスクでお申込頂けます。オプションの出発場所も向かいのマリオット裏口バス乗り場です。そしてそしてロビーに飾られている青りんごは勝手に取って食べる事が出来るのです！