ヒースロー空港直結で便利。

トランジットの為に一番最適と思われるこのホテルを利用しました。T5到着で翌朝T5出発でしたので、T5につながっているこのホテルは非常に最適なロケーションでした。
空港の到着階にはM&Sがあり、サラダやサンドイッチなどが手に入るので軽く食事を摂ったりお土産を買うにも便利です。
朝食は付けましたがいわゆる大型ホテルの普通のバイキングです。
M&Sがありますし、到着階にはカフェNEROが、出発階にもいくつかカフェなどありましたのでホテルでの朝食は不要だったかなと感じました。

ホテル設備は清潔感はありますが全体に古く、所々老朽化を感じます。特にエレベーターは2回ほど停まってしまったいるのに遭遇し、そのうち一回は中に半閉じ込め状態になりました。

部屋のアメニティはスリッパや歯ブラシなどもあり便利ですが、ヨーロッパ旅行では持参する方も多いと思うのでなくても良いかなとも思いました。

ちなみに私は使っていませんがレンタカーもホテルの入口で借りれるようですので、そういった旅行をするにも便利そうだなと思いました。

朝食は食べなかった。

客室は清潔、職員の対応も丁寧だった。

シャワーや洗面台から熱湯しか出ず、使用出来なかった。

翌日の早朝フライトのために1泊滞在しました。ターミナル5のArrivalエリアから徒歩5分位の空港直結の好立地。向かう途中にM&Sやカフェもあり、軽食のテイクアウトが出来て便利でした。チェックインの際、予約した部屋よりもアップグレードをしていただき、とても嬉しいサプライズがありました。部屋は十分広く清潔でアメニティ類も充実していました。バスタブ付きもリラックスできてありがたかったです。連泊したくなる居心地の良さでした。
フロントスタッフの方が翌日のフライト時間を聞いてくれて、簡単に済むエクスプレスチェックアウトを紹介してくれました。かなりの早朝出発だったので、気遣いが嬉しかったです。とても良い滞在でした。ありがとうございました。

ホテルの場所もとても便利で、チェックアウト後も、荷物を　無料で預かっていただき　助かりました。

シャワールームのドアが閉まらない。
歯ブラシのセットを忘れている。

早朝にチェックアウトしました。ヒースロー空港と直結していて、歩いて行けたので良かったです

BAのターミナル5直結は非常に便利。
施設も新しく、スタッフのサービスも質が高いです。

ホテルは新しくピカピカ、設備は一流で朝食も豪華で静かで申し分ないでしたが、
ターミナル5に着く飛行機なら良いですが、自分はターミナル2だったから大分フリーシャトル使っても、歩きました。

【客室】お部屋は広いですが、窓がホテルの内側にあり、通路から丸見えなので、カーテンが開けられない。【バスルーム】広くて綺麗です。【ロケーション】BAを使うなら最高【サービス】ルームクリーニングが早朝に来て、ゆっくりできなかった。まさか８時に来るなんて思わなかった。wifi利用しなかったのでよくわかりません。【レストラン】

凄いと思わず言ってしまいそうなホテル。
すべてのサービスにおいて、高いレベルのクオリティー。
部屋に日本と同じコンセントがとれたのはとてもいいホテル。

飛行機会社のトラブルで、急きょ、こちらのホテルに泊まることになりました。ターミナル5に直結のホテルで、朝早い出発に便利でした。ベッドはフカフカで寝心地がよく、バスタブも、バスルームも清潔でリラックスできました。シャワー室とバスタブが別々です。冷蔵庫の中には、フリーのガス入りとガスなしの水が1本ずつありました。バスローブ、スリッパ、シャンプー、リンス、ボディローション等のアメニティもあります。空港のそばにも関わらず、静かでした。1泊だけなのがもったいないくらいでホテルライフを楽しめる時間がなかったのが残念でした。

【客室】床にスーツケースを広げたままでも、通り道が十分確保できるくらい、広い部屋でした。また、部屋の照明やエアコンの温度など、細かく設定することができました。【バスルーム】シャワーブースとバスタブがあります。シャワーヘッドは手持ちにはできませんでしたが、角度を変えることができました。【ロケーション】ヒースロー空港ターミナル５から歩いてすぐのところにあります。夜９時頃ロンドン中心部から地下鉄でターミナル５に行き、チェックインしましたが、迷わず行けました。【サービス】チェックイン時、朝食時等、片言の英語しか話せない自分に対してもホテルのスタッフはみな親切で感じがよかったです。また、客室内は無料でwifiを使用できましたが、追加料金を払えば、より速度の速いwifiも使用できるようでした。自分はipodtouchでちょっと調べ物をするくらいでしたが、無料のwifiでも快適でした。【レストラン】朝食ブッフェのみの利用でしたが、インドや和食風の食べ物など、種類が豊富でした。

【客室】広くて明るく、とても気持ちがよい。【バスルーム】新しい建物であり、清潔で水はけも良い。【ロケーション】早朝の便だったため、ターミナル直結のホテルを選んだ。第５ターミナルに直結しているので、第５ターミナルは勿論便利だし、第１・２・３ターミナルに行くには無料の空港エクスプレスで短時間ですぐに行ける。市内から出てくるよりは絶対に便利で安心。混雑した地下鉄にスーツケースを持って乗る必要もなく、ラッシュ時に車やバスの遅れを心配する必要もない。第５ターミナルには品ぞろえの良い大きめのコンビニがあり、食糧購入にはとても便利【サービス】インターネットが有料なのが非常に残念！！【レストラン】早朝出発だったため朝食はとらなかった。

夜遅くにターミナル５に到着、翌日乗継便に乗るために、このホテルに１泊しました。他にも名前にターミナル５と付いているホテルはありますが、本当に空港と通路でつながっているのはこのホテルだけだと思います。チェックインは混んでいてごちゃごちゃでした。（時間的に運が悪かったかも）。チェックアウト時間の延長をお願いしたらすぐ却下されましたが、翌日の朝もう一度別の人にお願いしたら通常１２時のところ３時間無料で延長してくれました。（夕方の便だったので、部屋で仕事ができて助かりました。）トランジットホテルとしては部屋数が多く、ランクの高いホテルでした。朝食（ビュッフェ）付きのレートで泊りましたが、種類も多く満足感高かったです。値段は高いけど価値があると感じました。

空港から歩いて行けるホテルです。BAの早朝便だと、こちらが一番便利ですが、朝食が始まるのが遅く、間に合わないのが残念。早朝に発つ宿泊者のために、フロントやレストラン脇にジュース、パン、フルーツなど軽食が用意されているホテルもあるので、決して安くは無い宿泊費からすると、そういうサービスはあっても良いのではと思いました。フロントは、夜遅くも早朝も、とても感じが良かったです。

ターミナル５から直結のホテルがここしかなく予算オーバーですが宿泊しました。近隣からのシャトルバス利用は時間が正確に読めないためです。ターミナル５からホテルへの通路はターミナル４のヒルトンと違い、香水のいい匂いに満たされた空調完備です。共用スペースは非常に豪華で空間を贅沢に使っていますが客室はコンパクトでした。スーツケース２つを広げると余裕がなくなります。部屋の机は広く照明も的確で書き物はしやすかったです。エアコン（冷房）は快適でした。バスルームはバスタブとシャワーが別々にあります。シャワーの湯量、湯温、排水は問題なし。欠点はトイレの排水の水量が非常に貧弱なことです。朝食はビュッフェ方式で６時から１０時。非常に豪華でスクランブルエッグがマイルドで特においしかった。また、和食ブームを反映してか寿司、味噌汁などもありました。ただし空港直結なので朝食は５時開始にして欲しかった。