Burberry (Ala Moana) バーバリー（アラモアナ店）

2016年6月に新装されたアラモアナセンター（モールレベル2F）のバーバリー・アラモアナ店が、チーフ・クリエイティブ／チーフ・エグゼクティブのクリストファー・ベイリーによって内装を一新した全く新しいデザインに。オープン初日はハワイアンのカフ（聖職者）を呼び、お店繁栄と無事を祈り、多くのメディアを呼んでのオープニングとなった。

最新店内テクノロジーとしてメインエントランスにあるスクリーンでは、当ブランドの本店であるバーバーリー・ロンドンからのコンテンツやライブイベントをダイレクトに発信している。バーバリー店員はiPadを持っており、世界中の在庫がすぐに分かるように当ウェブサイトのBurberry.comへ無制限にアクセスできるようにし、情報を提供できるようにしている。また、Burberry.comで購入した商品を、最速で注文の翌日に店舗で受け取りるおことができる店舗受け取りサービスも開始した。

より良くなった対人サービスとしてもう一つ挙げられるのが、“Customer 1-2-1“というiPadのアプリケーションを使ってお客様のこれまでの購入履歴やそれによって分かる好みを知ることで、お客様に最適なショッピング体験を提供することが可能になったという点だ。店員が、英語を含む日本語、中国語、フィリピン語の4言語に対応できるのも心強い。

カテゴリーは、メンズ、ウィメンズ、アクセサリー、アイウェア、フレグランスの5つがあり、コレクションは、レディ・トゥ・ウェア（既製服）とアクセサリーの2つを持つ。