フロントスタッフの質が良くないです。特にckin時の対応が大変悪かったです。Welcomeという感じが一切なく終始無言。担当の女性スタッフがくらひらあ部屋は別館のような人気のないフロアで薄暗く窓の外は壁。嫌がらせだったのでしょうか。
バスルームは前の宿泊者が使ったままの状態でひどく汚れていました。その後別のスタッフに話をしてまともな部屋に落ち着きましたが、長いフライトの後で本当に疲れ不愉快でした。
立地の良さとコスパで選んだので割り切っていたつもりですが想像以上に酷かった。もう泊まりたくないと思うし人にも勧めません。

少し寒かった

・駅からのアクセスが良く利便性が高い。
・周辺の治安も安定しているため、安心して過ごすことができた。
・アメニティは一通り揃っていたが、ドライヤーの設置場所がやや分かりづらかった。
・コンシェルジュのインド系？のスタッフがとても親切で気持ち良かった。

バスタブと冷蔵庫があってよかった。水量も問題なかった。ただ洗面所の水が、なぜか宿泊の後半、熱湯しか出なくなってしまい困った。ツインのベッドの幅が狭くて外国人仕様のせいか腰掛けると足がつかないくらい高くて、寝てる時に落ちたら怖いな思った。

施設は古いが快適に過ごせた。
団体客が利用する時間帯はエレベーターが激込みする。
エレベーターの動作が個性的で他の宿泊客と大笑いして楽しかった。満員で降りれない時は、上階行きのボタンを押して乗り込む宿泊客の知恵に笑ってしまった。

浴室がタバコの匂いがして、気持ち悪くなった。最終的には部屋を変えていただいたが、最初は代わりの部屋が空いていないと言われ、交換にかなり時間がかかった。交換後の部屋も髪の毛などが落ちていて、気持ちが悪かった。また、空港への行き方を聞いてもキャブか高ければUberという案内のみで、バスや電車などについては教えてくれず、不親切だった。

駅から直ぐ近くなので、大きなスーツケースを持っていても問題なく行動できた。また、ロンドン中心部へも鉄道やバスでアクセスし易い。スタッフは、フレンドリーで居心地がよかった。９階の部屋だったが、窓からロンドンの西側が見渡せていた。

古いホテルですが、狭い部屋が多いロンドンのホテルにしては、ゆったりして、窓も大きく便利なエリアにあります。近くには、駅も近いし、ホールフード、マークアンドスペンサーなどのグロッサリーの店もあって便利．ホテル内に中華レストランもあります。以前に比べてメニューは少なくなったけれど、麺系は、それなりに．そばにタイレストランもあります。隣のホリデイインホテルには、スタバのコーヒーも買えますが、このホテルにも、エスプレッソとかのカフェの店があります。値段的にも、手頃だと思う。お部屋はツイン。この値段でツインを探すのは大変でした。ただしロンドンの古いホテルは、USBとかないし、電源も2つくらいしか無かったから、変換器と携帯充電機はマストです！

地下鉄利用がとても便利
ケンジントン公園に近接
静かで安全
朝食が比較的リッチ
室内の備品がプア
排水があまり良くない

早朝から従業員が廊下で歌っていてうるさい。
ベッドメイキングで8:00に起こされた。
大きいホテルなのに隣の部屋の音が聞こえる。
部屋やバスルームは広くて使いやすい。
自分以外の髪の毛がカーペットについてる。
ホテルから買出し行くのに時間がかかる。
部屋のお湯が出なくて、次の日までシャワーできなかった。バスタブに入りたくて選んだから、親が出ないなら意味ない。

ロンドンへ一人旅時に４泊利用。口コミなどを参考に、駅近で、治安のいい場所、バスタブが確実にある、そしてお手頃価格なこちらを予約しました。地下鉄駅は階段しかないとのことだったので空港からは送迎利用にして正解でした。シングルでの予約でしたが、クラブのダブルベッド部屋にアップグレードになってたので、広さも十分でした。エアコンがちょっと古いみたいで、温度調整が難あり。M＆Sが駅すぐに、すこし歩けばWaitroseとWhole foods marketがあります。部屋に冷蔵庫があったので便利でした。朝食はいたって普通。おいしいですよ。私は少なめにしておいて、近所にあるマフィンマンでスコーン食べる日もありました。歩けばケンジントン宮殿もあります、散歩も気持ちよかったです。観光にも便利でした。総合的にとても良かったです！

地下鉄駅から7分以内。部屋にセフティボックスがないのがＸだが、部屋にはバスタブのありまた冷蔵庫があるのはビール飲みには最高でした。このホテルはそれが決め手で選びました。
バーもレストランも利用しました、価格のリーゾナブルでした。

3回目のロンドンでしたが、最初に行ったツアーで泊まったホテルでとても良いイメージだったので少し奮発して泊まりました。でもピカデリー地区のホテルよりはとてもリーズナブルです。地下鉄の駅から近く、ヒースローからも一番安い地下鉄で一回の乗り換えで40,50分で行けます。バスもオックスフォードサーカスやナショナルギャラリーに一本で行けてとても便利です。一番気にいってるのがケンジントンの街並みです。大きなスーパーが駅に隣接し、高級住宅街にありとても安全です。ホテルの設備も、冷蔵庫に電気ポットにアイロン、ドライヤーと充実しており、シャワーも外国のホテルで一番勢いが良かったです。強いて難を言えば、朝食にサラダがないので、スーパーで初日にサラダと酒類を買って冷蔵庫に入れとくことをお勧めします。ミュージカル好きで、ライフスタイルの合うロンドンには何度でもリピートしたいので、定宿にしたいです。スタッフもフレンドリーでした。

ケンジントンハイストリート駅改札を出て左ブーツの横レオニダスチョコの店の先の自動ドアを出てまっすぐ行くと近道です。朝食のフルイングリッシュはまあまあおいしいです。部屋は壁が薄いようで少し隣の話し声が聞こえます。私は寝るとき耳栓をするので夜中はまったく気になりませんでしたが。部屋の広さはスーツケースがおけるスツールがありますが両面開けませんので床で開かないといけないので一つしかスペースがありません。でもロンドンでは広いほうです。シャワーヘッドが動かなかったので不便を感じました。他のホテルも泊まりましたが価格を顧慮して総合的に満足のいくホテルと思います。

12年ぶりのロンドンでした。
これまでの経験からロンドンのホテルにはあまり期待してなかったのですが私的には満点です。部屋綺麗、飯うまい、場所は治安の良いケンジントンの駅近く、従業員は優しくて、シンガポール資本でアジア人も多く久しぶりのロンドンの入り口にはもってこいでした。これ以上何を期待することがあるのかわかりません。ここがダメだった時のために、途中からB&Bに移ったのですが、後悔しました。私のロンドンの定宿にします。ここ以外考えられないです。

建物はやや古いが、清潔で問題はない。バスタブもあって、ゆったりとできる。ドライヤーなども備えてある。交通も便利。高級感はないが、価格からすればお勧めのホテルだろう。
　朝食はハム、ベーコン、卵料理（目玉焼きとスクランブルエッグ）など品そろえに不足はない。ホテルに中華レストランがあるためか、毎日おかゆも準備されていて、西洋料理にあきたときには重宝だ。トッピングの高菜、ザーサイなども日本人の口に合う。
　ハイストリートケンジントン駅からは徒歩３分ほど。近くにあるハイドパークなどの散歩も気持ちいい。歩きことが好きな人ならバッキンガム宮殿も遠くはない。中心街へバスも便利だ。

風景はあまりよくないですが、なんといってもサービスが良いです。チップと一緒にコメントを書いておいたら、返事をくれたこともありました。
シャンプーやバスジェル、ハンガー、大きなミラーが３つ、ドライヤーなどもあってとても快適な旅になりました。ただコンセントの位置と、スイッチの位置は少し配置の問題がありますね。笑