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Q

予約サイトよりメールが届いたが、記号が羅列(文字化け)されていて読めません

A

一部の予約サイトでは、予約完了のメールをHTMLメールという形式にて送付しておりますため、こちらの形式で送信されている可能性があります。

HTMLメールとは、HTML形式(Webページを作るための言語形式)で作成されたメールのことで、通常のテキストメールとは異なり、画像や文字が装飾されたメールになります。特別な手法ではなく、一般的に使われるメールの手法で、多くのメールソフトで確認することができるものです。

ただし、一部端末や携帯キャリアメール(softbank.ne.jpやdocomo.ne.jp等で終わるメール)では正しく表示できず、文字化けしてしまう場合があります。

HTML以外の形式でメールの再送が可能かどうかにつきましては、お申し込みされた予約サイトへ直接お問い合わせください。

解決しない場合は

解決しない場合は