予約サイトよりメールが届いたが、記号が羅列（文字化け）されていて読めません

一部の予約サイトでは、予約確認のメールをHTMLメールという形式にて送付しておりますため、こちらの形式で送信されている可能性があります。

HTMLメールとは、HTML形式（Webページを作るための言語形式）で作成されたメールのことで、通常のテキストメールとは異なり、画像や文字が装飾されたメールになります。特別な手法ではなく、一般的に使われるメールの手法で、多くのメールソフトで確認することができるものです。

ただし、一部端末や携帯キャリアメール（softbank.ne.jpやdocomo.ne.jp等で終わるメール）では正しく表示できず、文字化けしてしまう場合があります。

HTML以外の形式でメールの再送が可能かどうかにつきましては、お申し込みされた予約サイトへ直接お問い合わせください。