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トラベルコQ&A
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旅行会社とのトラブル Q&A

予約前 Q&A

  • 実際は満席・満室だった(料金が変わってしまっていた)
  • 掲載内容に誤りがある
  • 旅行会社サイトに移動しようとするとエラーになる、何も表示されない、操作ができない
  • 旅行会社サイトにて、決済の途中でエラーになる
  • 旅行会社サイトの操作方法が分からない

予約後 Q&A

  • 予約後に通知された旅行の内容が、トラベルコサイトの掲載内容と違う
  • 旅行会社から返事が来ない、電話がつながらない
  • 出発日はだいぶ先なのに、予約後すぐ入金するように言われた
  • 問合せ・申込みをしたのに連絡・返答メールが送られてこないのですが、どうすればいいですか?

決済関連 Q&A

  • クレジットカード決済可となっているのに、カードでの決済には別途手数料がかかると言われた

その他 Q&A

  • 旅行業協会とは
  • 申し込んだ旅行会社が倒産してしまったら

解決しない場合は

解決しない場合は

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