旅行会社とのトラブル Q&A
その他
Q

旅行業協会とは

A

旅行業には、JATA(日本旅行業協会)とANTA(全国旅行業協会)の2つの主要な協会があります。
JATAは主に第一種旅行業者、ANTAは主に第二・三種旅行業者が加盟しています。
各協会では、旅行会社と消費者との間にトラブル等が生じた際の苦情処理など、消費者のための相談窓口を設けています。
両協会に加盟する旅行会社は、広告やパンフレットの社名欄に「JATA正会員」「ANTA正会員」などの記載があります。

JATA(日本旅行業協会)https://www.jata-net.or.jp/

ANTA(全国旅行業協会)http://www.anta.or.jp/

解決しない場合は

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