プロフィール

ニックネーム：: OTOA
居住地：: 東京都
会社名：: (社)日本海外ツアーオペレーター協会
会社英字名：: OVERSEAS TOUR OPERATORS ASSOCIATION of JAPAN
会社所在地：: 東京都
業種：: 旅行業
自己紹介：: 日本海外ツアーオペレーター協会（OTOA＝OVERSEAS TOUR OPERATORS ASSOCIATION of JAPAN）とは、海外を訪れる日本人旅行者の皆様を現地で実際にお世話したり、海外旅行を企画販売する全国の旅行会社から依頼を受け、その旅行先の手配を専門に行う旅行会社。言うなれば海外旅行の現地手配サービスの専門集団です。
会員会社は134社（2008年4月01日現在）、賛助会員は71社（2008年4月01日現在）。旅行者の皆様にはふだん、海外での空港とホテル間の送迎、ガイド業務、ツアーデスクなどでお目にかかっています。また、皆様が海外で利用されるホテルや食事の手配をはじめ、日本と海外を結ぶさまざまな国際交流も私たちツアーオペレーターの大切な仕事です。
このような多くの会社で構成された社団法人日本海外ツアーオペレーター協会は、世界80ヵ国・245都市、811拠点に広がるネットワークを活かし、現地の最新情報を入手して海外を訪れる皆様が安心して旅行を楽しめるよう安全対策に万全を期す一方、常に新しい旅行地の開拓と受入態勢の整備を図りながら、1人でも多くの日本人旅行者が海外でかけがえのない体験をできるようサポートしています。

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スペイン、その他 / リファンド・チェックを受け取る際の注意点

2009/04/07 10:33

エリア：

ヨーロッパ > スペイン > バルセロナ
ヨーロッパ > スペイン > マドリード
ヨーロッパ > スペイン > スペインその他の都市

テーマ：

買物･土産

最近、スペインの一部の加盟店でリファンド・チェックを発行する際、本来お客様に渡すべきではない店舗控えの書類(黄色)を渡してしまうケースが増えています。
加盟店が保管すべき黄色の書類では免税手続きが出来ないため、多くのお客様がリファンドを受け取れないトラブルが相次いでいます。店舗の控えの書類は黄色で中央に「SHOP COPY」と印字されています。

グローバル・リファンドでは各店舗へ注意を呼び掛けていますが、スペインで買い物をした際、リファンド・チェックを受け取る時に必ず原本(青色)である事をお確かめください。

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★ 全世界的な経済状況悪化に伴うトラブルについて ★
グローバル・リファンドの加盟店は世界各国に約２４万店舗ありますが、昨今の世界経済状況の悪化に伴う経営破綻や事業再構築の手続きに入る加盟店が、各国で増えております。
この様に経営破綻した店舗で買い物をして発行されたリファンド・チェックは、グローバル・リファンドではＶＡＴ払い戻し手続きの代行が出来ず、還付金をお支払い出来ない場合がございます。
その場合は、お客様ご自身で購入された店舗に連絡していただく必要がございますので、ご注意くださいます様、よろしくお願いいたします。

※同情報は「グローバル・リファンド・ジャパン(株)」より、ご提供いただきました。